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<正>问题的提出在现代社会,金融服务已经成为社会成员生活中不可或缺的一部分,家庭生活的维系和社会生产活动的进行离不开金融服务这一必需品。但对于社会低收入群体来说,获得金融服务的便利程度却远逊于社会富裕阶层。商业银行拒绝为低收入群体提供金融服务是其追求利润最大化的市场竞争结果。但是,商业银行作为资源垄断性的金融企业必须在谋求投资者利益最大化的