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城市自来水、电力、有线电视、公交客运等重要公用事业是垄断行业的组成部分，既是城市的基础设施和生命线，还是城市文明、繁荣、进步的象征，与城镇居民生活和城市经济的发展关系重大。为全面了解、掌握城镇居民对这些垄断行业的意见和呼声，探索垄断行业价格监管的思路，攀枝花市物价局于2004年9月中旬采用问卷调查的方法编印了4道填空题、28道选择题和3道简答题共100份，通过三区(东、西、仁和)物价局，分别下发到了部分街道办事处的社区居民手中。从回收汇总的情况看，收到了预期的效果。其中一位工人在问卷调查的建议中这样写到：