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保险理赔难是目前保险行业发展中急需解决的一个重要问题.解决好人身保险理赔难问题有利于完善保险行业的外部环境,促进保险市场发展,对于促进我国保险产业的发展具有重要意义.本文从保险理赔的概念及原则出发,列举我国人身保险理赔难现象,除了从投保人、保险公司方面分析理赔难的原因外,更加注重外部诚信道德观念和外部市场机制方面的分析,并提出解决保险理赔难的途径.