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沟通表达是药房实习的重要组成部分,良好的沟通与表达可提升药房服务。沟通表达能力的培养可从实习前准备—实习过程—实习分析等几个环节展开。针对顾客的不同需求实施沟通与表达能力培训,实习将由被动变主动,由消极变积极,能缩短实习与工作之间的距离。
药学类药房实习过程中沟通表达能力的培养
【摘 要】
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沟通表达是药房实习的重要组成部分,良好的沟通与表达可提升药房服务。沟通表达能力的培养可从实习前准备—实习过程—实习分析等几个环节展开。针对顾客的不同需求实施沟通
【机 构】
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北京联合大学生物化学工程学院
【出 处】
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教育教学论坛
【发表日期】
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2014年01期
【基金项目】
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北京联合大学人才强校计划人才资助项目
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