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摘 要：新闻稿件失去了情感，也就丢失了灵魂。带着真情实感将新闻客观地呈送给受众，是记者应有的素质和责任，也是记者的新闻表达基本功。然而，很多记者却将情感和情绪混为一谈，所写稿件呈现情绪化、主观化特点，有失偏颇、缺少客观，影响了新闻作品的传播效果。本文从合理把握情感尺度、控制情感阀门、处理好内容和情感的相适度等方面探索了保证新闻既真实、又深情的方法和思路。
关键词：新闻表达；滥情新闻；弱情新闻；僵尸新闻；情感阀门；合理掌控
中图分类号：G215 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）07-0118-02
缀文者情动而辞发，观文者披文以入情。作家真情流淌、不吐不快时，才能写出打动读者心灵的作品；读者只有为作品的情所打动，才能与作家产生共鸣，也唯这样的文学作品才能打动人、感染人，新闻作品亦不例外。
毋庸讳言，在具体的新闻实践中，我们每天都会接触到一些平淡如水、无丝毫情感波澜的“傻大粗黑”稿件。这些稿件之所以平淡、无感情波澜，不能吸引编辑、受众的注意力，有的是因为采访不深入或根本就没有采访，而是根据材料“编”新闻，通篇冒着“傻气”；有的是因为记者对该事件不甚了解，一味用辞藻堆砌篇幅，以致最具价值的新闻事实被深深掩埋，整个作品矫揉造作、大而无用；还有的是因为情感因素掌控失调，以致情绪凌驾于事件之上，以致新闻选取粗制滥造、新闻表达成了个人情绪对受众的黑色污染。
新闻作品如何避免情绪失控，采写出有真情实感、打动受众的优秀作品？下面，笔者谈谈自己在纸媒的实操经验，以供商榷。
一、新闻表达情感不当的表现形式
没有真情实感的新闻稿件，特别是人物新闻，算不得真正的、有生命力的作品，甚至称不上合格产品。新闻表达要想直达目标受众、裂变式再传播，必须有真正吸引受众、打动受众的东西，且能与受众产生强烈共鸣。如果记者在写作新闻时没有任何情感因素，只是机械地完成一篇连自己都不愿看的稿件，是无法打动读者的，也是不会吸引读者注意力的。这样的新闻作品，还没出生就已死亡，称其为僵尸新闻毫不为过。
在具体的新闻实践中，有的人情绪大过感情，不知不觉就把个人喜好或情绪不加节制地置于新闻事件的高处，任由个人情绪主导新闻表达的主线，而不是合理控制情绪、找准受众喜欢或接受的情感主线行文，以致写出来的新闻作品几乎成了废品；有的人理性选取素材，把新闻事件放在受众的合理情感之下，带着真情实感有节制地理性行文，就“写到了受众的心坎上”[1]。新闻作品应该有感情因子，也应该有作者情感的适度、合理表达或流露。但是，如果任由感情表达发展为情绪宣泄，新闻表达就容易错位、走极端，成为宣泄个人情绪的垃圾场。这样的作品，个人情绪喧宾夺主，理性表达踪迹难觅，称之为滥情新闻亦不为过。
还有一类新闻稿件，因情感表现不到位，甚至虚情假意无病呻吟，给人一种不尊重受众智商的感觉。新闻作品不尊重受众，必被受众抛弃，并拖累刊播该作品的媒体的公信力和影响力，进而影响党和政府形象。情到深入自然浓，虚情假意不仅会引起读者的反感，还会让读者对刊播此类新闻的媒体产生抵触情绪。薄情是这类新闻作品稿件的通病，加之对新闻事实的表达蜻蜓点水，以致整篇稿件缺乏人情味、人情美，给人冷冰冰的感觉，称其弱情新闻恰如其分。
以上三类新闻稿件的通病，是对感情的把握、表达、传输不到位，用所谓的客观公正掩盖了情感缺失，掩盖没有深入采访、情感驾驭功力不足的隐疾。这类新闻表达往往不在调子上。没有温度，难有厚度。新闻表达对情感的合理把控、适度流露，一定要张弛有度，这是一项技术活，也是记者的新闻素养和是否深入采访的外在表现形式之一。习近平总书记强调“要转作风改文风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品”[2]，说的是怎么创作的问题，也说了新闻写作中事实、实话和真情的重要性，只有把握好三者的关系，才能做出有思想、有温度、有品质的作品。当然，也谈到了情感的掌控问题。
二、新闻表达情感掌控方法与实例
新闻写作要有感情，但必须合理掌控。否则，便有过犹不及之嫌，甚至影响受众的传阅率。新闻表达的情感有明线，也有暗线，无论明线还是暗线，皆不能大过新闻事实这颗宝珠，否则就串不起来。
下面，先看一篇笔者编辑见报并获中国新闻奖稿件情感暗线。
《一项创建活动打印110多页材料 社区干部：能否少点“纸上文章”》[3]：
本报讯 “创建幸福家庭要9种文件，还必须打印装盒，仅我们社区就打印了110多页，太浪费。”6月18日，银川市兴庆区文艺社区党支部书记、居委会主任毛士兵说。
……
这条稿件的情感暗线，就是记者对各种表面文章和形式主义的深恶痛绝，以及社会干部的无奈。稿件通过一项创建活动打印110多页材料等事实，将记者的情感深藏其中，灰蛇走线，不但吸引了读者的注意力，还在读者中产生了强烈的共鸣。
文章结尾写道：当天，记者在文艺社区看到，各种工作的材料装了100多个文件盒，每项工作的实施情况都要先录入电脑，再打印出来。毛士兵说：“这不仅加大了社区干部的工作量，也浪费了纸张等资源，不符合厉行节约的精神。现在提倡无纸化办公，类似的工作能否通过电脑和网络完成？‘纸上文章’能不能再少一些？”
这篇新闻报道的情感暗线前后呼应，新闻表达的情感处理可谓完美。
再看一篇笔者编辑的情感明线特别明显的见报稿件。该文报道了回族农民白志林舍己救人的英雄事迹，读后感人至深，催人泪下[4]。现撷取该稿部分内容，共同感受作品感情拿捏之稳妥：
雪舞悲歌山披素，寒风呜咽犹泣诉。
3月15日，固原市原州区炭山乡石湾村，近2000名来自十里八乡的人们，伫立窑前屋后、崖头峁顶，为一位名叫白志林的回族农民送行。闻讯赶来的送“埋体”者络绎不绝，弯弯曲曲的村道被挤得水泄不通。 3月14日，年仅43岁的白志林跳井救人身先去，生如春花悲歌行。
连日来，乡邻掬泪忆英雄，玉碎光华在；热泪湿襟，思念遥无期……
该文开篇编辑先用诗句“雪舞悲歌山披素，寒风呜咽犹泣诉。”切入，如泣如诉，如怨如恨，情感明线一目了然。“山河披素同悲怆，风雪饮恨也断肠”奠定了全篇的感情基调，将读者带到了一个庄严肃穆的送别情境中。在这样的情感环境中，我们既能够感受到乡邻的悲切之情、不舍之情，也能感受到乡邻的敬仰之情，更能感受到作者、编辑的惋惜、敬佩之意，以及多种情感共同营造的情感氛围和文章气场。
该报道的第二段主要描写了现场，“来自十里八乡的人们，伫立窑前屋后、崖头峁顶。”这样的新闻表达，表面上没有作者或编辑的情感流溢，实则“明处无情却有情”，字字满含痛惜之情。人们纷纷赶来，为英雄送行，凸显了人们对英雄的崇敬和不舍之情，当然，也饱含作者的这种情愫。
该报道的第三段写道，“年仅43岁的白志林跳井救人身先去，生如春花悲歌行。”这句话又狠狠地揪痛了读者的心，如此年轻就陨落于此，天地真不分好歹，作者适度外露内心的情愫荡漾，激起了读者心中的世界观、价值观浪花。“一石激起千层浪”中的“一石”，就是“年仅43岁”的短暂，以及“生如春花悲歌行”的无奈。
该报道的最后一段写道，“连日来，乡邻掬泪忆英雄，玉碎光华在；热泪湿襟，思念遥无期……”又用古诗句的形式传达着人们的悲伤之情。在表达情感上，古诗词胜于现代文，因为其更适合于呐喊形式，人传达悲情的时候往往会哭喊，而古诗词的句法是适合于传达悲戚之情。将现场与读者一线牵连起来，让读者有身临其境的感觉，而这种悲怆感也渗透于字里行间、文里文外。
这几段文字旨在表达悲怆之感情，浓墨重彩渲染环境，文辞华丽包涵悲情。文章的情感需要深堆厚积，吸引受众的注意力亦当如此。该报道对情感的表达也是不断“加码”，一波又一波的眼泪，一声又一声的哭喊，催人泪下，感人肺腑。
三、情感表达也要遵循真实性原则
从以上论述及案例中不难看出：要想写出打动受众的新闻作品，记者首先要对自己所反映的新闻事实所感动，至少应该被打动，并产生写作冲动，而不是将之当成“规定动作”“差不多就行了”。唯有记者带着感情采写的新闻，才能激发编辑语不惊人死不休的创新激情与冲动，并穷尽一切办法和能力精雕细琢，把每一条小稿都当成大作编辑。
记者的感动，首先要带着感情深入基层、深入生活、深入实际，扑下身子带着感情采访。没有感情，很难发现最动人的情节。没有感情，也就写不出能打动自己的作品。一篇文章如果连作者自己都无法打动或吸引，想打动读者只能靠星辰之外的运气。
其次，是对情感的准确把握。记者对某一事件各种细节了若指掌，对事件背景及影响熟稔于心，是奠定感情基调的基础，具体的新闻表达也应该围绕这个总基调展开。这样，情感表达才不至于跑偏、出轨。定好情感基调后，感情阀门都要围绕总基调进行，情感可以有所波动，也应该有所起伏，但不能脱离特定事件的情感基调。新闻作品的情感交替须平稳过渡，虽然会有大起大落，但终点依旧要回到总基调上，这是感情的相互辉映。
第三，要设身处地地考量故事情节。先把自己想象成新闻当事人，换位思考，然后再将新闻事件或新闻当事人的感情态势合理取舍，不偏不倚地表达出来，以实事求是的态度表达内容、倾诉情感，就不会背离新闻的真实性原则。
也就是说，新闻作品的情感选择或表达也必须讲究遵循新闻的真实性原则，既要表达真情实感、倾诉真情实意，还要把握情感之舵，驾驭好情感之舟，不迷离于感情漩涡，真正做到用事实说话。
总之，对于新闻表达的情感把控，一定要站在新闻本身的立场上综合考虑，不能让僵尸新闻、滥情稿件、弱情稿件主导作者的思想和新闻表达，更不能让其占领新闻阵地。记者、编辑要通过反复研判、仔细揣摩、细心考量，将新闻稿件的感情阀门调整到合理尺度，进行合理的表达，精彩讲述。
参考文献：
[1] 王子云.写到读者的心坎上[J].传媒观察，1986（5）.
[2] 新华社.习近平在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话[EB/OL].2016-02-20.
[3] 杨超.社区干部：能否少点“纸上文章” [N].宁夏日报，2014-06-19.
[4] 冯涛.永不消失的星辰[N].宁夏日报，2011-04-06.
[5] 兰乔瑾.新闻感情与感情新闻[J].中国记者，1997（2）.
[6] 吴嵘.浅谈新闻报道中的情感表达[J].西部广播电视，2014（3）.
[7] 周维.新闻报道的真实客观与审美表达[J].现代视听，2012（7）.
[责任编辑：传馨]
关键词：新闻表达；滥情新闻；弱情新闻；僵尸新闻；情感阀门；合理掌控
中图分类号：G215 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）07-0118-02
缀文者情动而辞发，观文者披文以入情。作家真情流淌、不吐不快时，才能写出打动读者心灵的作品；读者只有为作品的情所打动，才能与作家产生共鸣，也唯这样的文学作品才能打动人、感染人，新闻作品亦不例外。
毋庸讳言，在具体的新闻实践中，我们每天都会接触到一些平淡如水、无丝毫情感波澜的“傻大粗黑”稿件。这些稿件之所以平淡、无感情波澜，不能吸引编辑、受众的注意力，有的是因为采访不深入或根本就没有采访，而是根据材料“编”新闻，通篇冒着“傻气”；有的是因为记者对该事件不甚了解，一味用辞藻堆砌篇幅，以致最具价值的新闻事实被深深掩埋，整个作品矫揉造作、大而无用；还有的是因为情感因素掌控失调，以致情绪凌驾于事件之上，以致新闻选取粗制滥造、新闻表达成了个人情绪对受众的黑色污染。
新闻作品如何避免情绪失控，采写出有真情实感、打动受众的优秀作品？下面，笔者谈谈自己在纸媒的实操经验，以供商榷。
一、新闻表达情感不当的表现形式
没有真情实感的新闻稿件，特别是人物新闻，算不得真正的、有生命力的作品，甚至称不上合格产品。新闻表达要想直达目标受众、裂变式再传播，必须有真正吸引受众、打动受众的东西，且能与受众产生强烈共鸣。如果记者在写作新闻时没有任何情感因素，只是机械地完成一篇连自己都不愿看的稿件，是无法打动读者的，也是不会吸引读者注意力的。这样的新闻作品，还没出生就已死亡，称其为僵尸新闻毫不为过。
在具体的新闻实践中，有的人情绪大过感情，不知不觉就把个人喜好或情绪不加节制地置于新闻事件的高处，任由个人情绪主导新闻表达的主线，而不是合理控制情绪、找准受众喜欢或接受的情感主线行文，以致写出来的新闻作品几乎成了废品；有的人理性选取素材，把新闻事件放在受众的合理情感之下，带着真情实感有节制地理性行文，就“写到了受众的心坎上”[1]。新闻作品应该有感情因子，也应该有作者情感的适度、合理表达或流露。但是，如果任由感情表达发展为情绪宣泄，新闻表达就容易错位、走极端，成为宣泄个人情绪的垃圾场。这样的作品，个人情绪喧宾夺主，理性表达踪迹难觅，称之为滥情新闻亦不为过。
还有一类新闻稿件，因情感表现不到位，甚至虚情假意无病呻吟，给人一种不尊重受众智商的感觉。新闻作品不尊重受众，必被受众抛弃，并拖累刊播该作品的媒体的公信力和影响力，进而影响党和政府形象。情到深入自然浓，虚情假意不仅会引起读者的反感，还会让读者对刊播此类新闻的媒体产生抵触情绪。薄情是这类新闻作品稿件的通病，加之对新闻事实的表达蜻蜓点水，以致整篇稿件缺乏人情味、人情美，给人冷冰冰的感觉，称其弱情新闻恰如其分。
以上三类新闻稿件的通病，是对感情的把握、表达、传输不到位，用所谓的客观公正掩盖了情感缺失，掩盖没有深入采访、情感驾驭功力不足的隐疾。这类新闻表达往往不在调子上。没有温度，难有厚度。新闻表达对情感的合理把控、适度流露，一定要张弛有度，这是一项技术活，也是记者的新闻素养和是否深入采访的外在表现形式之一。习近平总书记强调“要转作风改文风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品”[2]，说的是怎么创作的问题，也说了新闻写作中事实、实话和真情的重要性，只有把握好三者的关系，才能做出有思想、有温度、有品质的作品。当然，也谈到了情感的掌控问题。
二、新闻表达情感掌控方法与实例
新闻写作要有感情，但必须合理掌控。否则，便有过犹不及之嫌，甚至影响受众的传阅率。新闻表达的情感有明线，也有暗线，无论明线还是暗线，皆不能大过新闻事实这颗宝珠，否则就串不起来。
下面，先看一篇笔者编辑见报并获中国新闻奖稿件情感暗线。
《一项创建活动打印110多页材料 社区干部：能否少点“纸上文章”》[3]：
本报讯 “创建幸福家庭要9种文件，还必须打印装盒，仅我们社区就打印了110多页，太浪费。”6月18日，银川市兴庆区文艺社区党支部书记、居委会主任毛士兵说。
……
这条稿件的情感暗线，就是记者对各种表面文章和形式主义的深恶痛绝，以及社会干部的无奈。稿件通过一项创建活动打印110多页材料等事实，将记者的情感深藏其中，灰蛇走线，不但吸引了读者的注意力，还在读者中产生了强烈的共鸣。
文章结尾写道：当天，记者在文艺社区看到，各种工作的材料装了100多个文件盒，每项工作的实施情况都要先录入电脑，再打印出来。毛士兵说：“这不仅加大了社区干部的工作量，也浪费了纸张等资源，不符合厉行节约的精神。现在提倡无纸化办公，类似的工作能否通过电脑和网络完成？‘纸上文章’能不能再少一些？”
这篇新闻报道的情感暗线前后呼应，新闻表达的情感处理可谓完美。
再看一篇笔者编辑的情感明线特别明显的见报稿件。该文报道了回族农民白志林舍己救人的英雄事迹，读后感人至深，催人泪下[4]。现撷取该稿部分内容，共同感受作品感情拿捏之稳妥：
雪舞悲歌山披素，寒风呜咽犹泣诉。
3月15日，固原市原州区炭山乡石湾村，近2000名来自十里八乡的人们，伫立窑前屋后、崖头峁顶，为一位名叫白志林的回族农民送行。闻讯赶来的送“埋体”者络绎不绝，弯弯曲曲的村道被挤得水泄不通。 3月14日，年仅43岁的白志林跳井救人身先去，生如春花悲歌行。
连日来，乡邻掬泪忆英雄，玉碎光华在；热泪湿襟，思念遥无期……
该文开篇编辑先用诗句“雪舞悲歌山披素，寒风呜咽犹泣诉。”切入，如泣如诉，如怨如恨，情感明线一目了然。“山河披素同悲怆，风雪饮恨也断肠”奠定了全篇的感情基调，将读者带到了一个庄严肃穆的送别情境中。在这样的情感环境中，我们既能够感受到乡邻的悲切之情、不舍之情，也能感受到乡邻的敬仰之情，更能感受到作者、编辑的惋惜、敬佩之意，以及多种情感共同营造的情感氛围和文章气场。
该报道的第二段主要描写了现场，“来自十里八乡的人们，伫立窑前屋后、崖头峁顶。”这样的新闻表达，表面上没有作者或编辑的情感流溢，实则“明处无情却有情”，字字满含痛惜之情。人们纷纷赶来，为英雄送行，凸显了人们对英雄的崇敬和不舍之情，当然，也饱含作者的这种情愫。
该报道的第三段写道，“年仅43岁的白志林跳井救人身先去，生如春花悲歌行。”这句话又狠狠地揪痛了读者的心，如此年轻就陨落于此，天地真不分好歹，作者适度外露内心的情愫荡漾，激起了读者心中的世界观、价值观浪花。“一石激起千层浪”中的“一石”，就是“年仅43岁”的短暂，以及“生如春花悲歌行”的无奈。
该报道的最后一段写道，“连日来，乡邻掬泪忆英雄，玉碎光华在；热泪湿襟，思念遥无期……”又用古诗句的形式传达着人们的悲伤之情。在表达情感上，古诗词胜于现代文，因为其更适合于呐喊形式，人传达悲情的时候往往会哭喊，而古诗词的句法是适合于传达悲戚之情。将现场与读者一线牵连起来，让读者有身临其境的感觉，而这种悲怆感也渗透于字里行间、文里文外。
这几段文字旨在表达悲怆之感情，浓墨重彩渲染环境，文辞华丽包涵悲情。文章的情感需要深堆厚积，吸引受众的注意力亦当如此。该报道对情感的表达也是不断“加码”，一波又一波的眼泪，一声又一声的哭喊，催人泪下，感人肺腑。
三、情感表达也要遵循真实性原则
从以上论述及案例中不难看出：要想写出打动受众的新闻作品，记者首先要对自己所反映的新闻事实所感动，至少应该被打动，并产生写作冲动，而不是将之当成“规定动作”“差不多就行了”。唯有记者带着感情采写的新闻，才能激发编辑语不惊人死不休的创新激情与冲动，并穷尽一切办法和能力精雕细琢，把每一条小稿都当成大作编辑。
记者的感动，首先要带着感情深入基层、深入生活、深入实际，扑下身子带着感情采访。没有感情，很难发现最动人的情节。没有感情，也就写不出能打动自己的作品。一篇文章如果连作者自己都无法打动或吸引，想打动读者只能靠星辰之外的运气。
其次，是对情感的准确把握。记者对某一事件各种细节了若指掌，对事件背景及影响熟稔于心，是奠定感情基调的基础，具体的新闻表达也应该围绕这个总基调展开。这样，情感表达才不至于跑偏、出轨。定好情感基调后，感情阀门都要围绕总基调进行，情感可以有所波动，也应该有所起伏，但不能脱离特定事件的情感基调。新闻作品的情感交替须平稳过渡，虽然会有大起大落，但终点依旧要回到总基调上，这是感情的相互辉映。
第三，要设身处地地考量故事情节。先把自己想象成新闻当事人，换位思考，然后再将新闻事件或新闻当事人的感情态势合理取舍，不偏不倚地表达出来，以实事求是的态度表达内容、倾诉情感，就不会背离新闻的真实性原则。
也就是说，新闻作品的情感选择或表达也必须讲究遵循新闻的真实性原则，既要表达真情实感、倾诉真情实意，还要把握情感之舵，驾驭好情感之舟，不迷离于感情漩涡，真正做到用事实说话。
总之，对于新闻表达的情感把控，一定要站在新闻本身的立场上综合考虑，不能让僵尸新闻、滥情稿件、弱情稿件主导作者的思想和新闻表达，更不能让其占领新闻阵地。记者、编辑要通过反复研判、仔细揣摩、细心考量，将新闻稿件的感情阀门调整到合理尺度，进行合理的表达，精彩讲述。
参考文献：
[1] 王子云.写到读者的心坎上[J].传媒观察，1986（5）.
[2] 新华社.习近平在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话[EB/OL].2016-02-20.
[3] 杨超.社区干部：能否少点“纸上文章” [N].宁夏日报，2014-06-19.
[4] 冯涛.永不消失的星辰[N].宁夏日报，2011-04-06.
[5] 兰乔瑾.新闻感情与感情新闻[J].中国记者，1997（2）.
[6] 吴嵘.浅谈新闻报道中的情感表达[J].西部广播电视，2014（3）.
[7] 周维.新闻报道的真实客观与审美表达[J].现代视听，2012（7）.
[责任编辑：传馨]