【摘 要】
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目的:研究设计重症监护室质量控制小组管理模式,并分析其成效。方法:自2017年起根据ICU管理需求增设常规质控组、并发症质控组、教学质控组、记录质控组、流程质控组,每个小
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目的:研究设计重症监护室质量控制小组管理模式,并分析其成效。方法:自2017年起根据ICU管理需求增设常规质控组、并发症质控组、教学质控组、记录质控组、流程质控组,每个小组安排不同的质量控制项目及内容,给予质控小组足够的权限,将岗位及护理资源重新进行整合调配,尽量减少不同质控之间的重叠、冲突,同时确保各质控小组能够覆盖各项护理内容,比较实施ICU质量控制小组管理方案前后的护理管理质量,并采用问卷调查法了解护士及患者的满意度情况。结果:实施后2017年ICU的基础护理、专科护理、器械管理、环境管理、并发症管理评分均显著升高,与实施前2016年比较差异显著(P<0.05)。实施后2017年ICU护士及患者的满意度显著提升,与实施前2016年比较差异显著(P<0.05)。结论:根据ICU护理工作需求划分质控小组,可有效提高护理管理质量,提高了管理效率及效果。
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