【摘 要】
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2012年,一汽-大众奥迪以突破40万辆的销量成绩完美收官。今年1月,奥迪公布了名为“领先者战略”的全方位发展计划,预计2013年实现48.5万辆的销量目标。近年来,奥迪的销量每年
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2012年,一汽-大众奥迪以突破40万辆的销量成绩完美收官。今年1月,奥迪公布了名为“领先者战略”的全方位发展计划,预计2013年实现48.5万辆的销量目标。近年来,奥迪的销量每年迈上一个台阶,这无疑离不开其背后强大售后服务体系的有力支持。从2008年发布奥迪“卓·悦”服务战略至今,从展厅和硬件设施升级,到服务形象提升,再到季节关怀、“卓·悦”服务体验之旅等活动的开展,奥迪真正将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值传递给了每一位用户。为全方位了解奥迪售后服务近年来的变化与发展,本刊日前走访了位于北京、深圳、成都和杭州的4家一汽-大众奥迪特许经销商。
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