【摘 要】
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先进的公司已经认识到在提高企业整体效益中三个因素的重要性。纽约巴鲁克大学泽克林经济学院的里查得·埃·考皮尔曼的三维管理思想与众多的专家在管理和组织行为上观点不同
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先进的公司已经认识到在提高企业整体效益中三个因素的重要性。纽约巴鲁克大学泽克林经济学院的里查得·埃·考皮尔曼的三维管理思想与众多的专家在管理和组织行为上观点不同。他说:“一些像泽诺克斯公司、西南航空公司等有名望的、管理好的公司。不仅是因为他们收入的增长和顾客满意因素,而且满足了其它二个关键群的需要即雇员与投资者
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