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目的:探讨实施扁平化排班的影响因素及对策。方法:对我院10名护士长进行访谈,分析影响扁平化排班的因素及对策。结果:影响因素包括多数年轻护士不能胜任责任护士、护理人员夜班与白班轮转周期太长、护士长感觉压力增大。实施对策后护理质量评分高于实施前(P〈0.05)。结论:对护士进行系统化培训,使护理人员具备责任护士的素质是实施扁平化排班的重要前提,也是确保扁平化排班后护理质量的重要因素,适当的夜班与白班轮转周期是促进护理人员积极配合实施扁平化排班的保证。