【摘 要】
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人既是管理的主体,又是管理的客体.对人的管理既可以凭借制度约束、纪律监督、直至惩处、强迫等手段,进行刚性管理;也可以依靠激励、感号、启发、诱导等方法进行柔性管理.而
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人既是管理的主体,又是管理的客体.对人的管理既可以凭借制度约束、纪律监督、直至惩处、强迫等手段,进行刚性管理;也可以依靠激励、感号、启发、诱导等方法进行柔性管理.而所谓刚性管理是指根据成文的规章制度,依靠组织职权进行的程式化管理;所谓柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理.
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