【摘 要】
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<正>目前我国电子商务交易额成倍增长,电子商务已经渗透到了我们生活的每一个角落,电子商城也如雨后春笋,在互联网上批量产生,而电子商城的业务流程也是各不相同。经过对几个
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<正>目前我国电子商务交易额成倍增长,电子商务已经渗透到了我们生活的每一个角落,电子商城也如雨后春笋,在互联网上批量产生,而电子商城的业务流程也是各不相同。经过对几个主流B2C电子商城交易平台实战部门的访谈和调研,笔者在文中概括了B2C交易模式下的基本业务流程,应用宏观流程分析法(SIPOC)对业务流程进行分析,
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