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基于资源编排理论,构建众包模式通过资源柔性、协调柔性提升众包能力的理论模型。利用来自247家中国企业的问卷调研数据对所提假设及影响路径进行实证检验,研究表明:(1)众包模式对众包能力具有正向显著影响;(2)资源柔性在内向式众包与众包能力之间具有部分中介效应,协调柔性在外向式众包与众包能力之间具有部分中介效应;(3)组织学习氛围、流程正式化分别显著正向调节内向式众包与资源柔性间的关系,以及外向式众包与协调柔性间的关系。研究结果揭示众包模式如何提升众包能力的过程,为我国企业发展众包能力有一定的启示作用。