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商业银行服务营销是银行的全面整体营销,要求银行以客户需求为中心,通过不断创新金融产品和完善服务达到客户满意,达到盈利目标。面对金融市场需求、竞争格局和技术手段的不断变化,国内商业银行的具体营销活动必须因时因势而变,创新服务营销战略,同时扩展服务营销策略组合,才能在激烈的竞争中求得生存和发展。
我国商业银行服务营销策略探析
【摘 要】
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商业银行服务营销是银行的全面整体营销,要求银行以客户需求为中心,通过不断创新金融产品和完善服务达到客户满意,达到盈利目标。面对金融市场需求、竞争格局和技术手段的不
【机 构】
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河南科技学院
【出 处】
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中共郑州市委党校学报
【发表日期】
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2009年04期
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