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在对保利广州物业管理有限公司六个管理处进行服务质量测评的过程中，我们采用多种统计方法，对不同管理处服务质量样本均值差异比较进行了假设检验，纠正了简单采用样本均值比较的错误，为物业管理服务质量测评工作提供了科学的方法。
不同管理处服务质量均值比较研究——以保利广州物业管理有限公司为例
【摘 要】
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在对保利广州物业管理有限公司六个管理处进行服务质量测评的过程中，我们采用多种统计方法，对不同管理处服务质量样本均值差异比较进行了假设检验，纠正了简单采用样本均值比较的
【机 构】
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广州大学商学院
【出 处】
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科技和产业
【发表日期】
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2009年2期
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