人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用

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目的:探讨人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用效果。方法:选取2010年6月~2012年5月在我院进行耳鼻喉内窥镜检查的患者120例进行分析,随机分成观察组和对照组两组,每组60例,观察组在常规护理基础上采用针对性的人文关怀,对照组采用常规耳鼻喉护理,观察两组护理满意度。结果:观察组在检查环境、健康教育、护理技术和护理态度等护理满意度评分上明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在耳鼻喉内窥镜检查护理中采用针对性的人文关怀能够有效提高患者对护理的满意度,改善护患关系,减少护患纠纷的发生,效果显著,值得临床推广。
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