目标融合视角下分享经济时代企业人力资源管理新思维

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  随着产业革命的发展,全球经济开始迈入新时代:分享时代。分享经济时代出现了经济新业态,对企业人提出了更高的要求。企业人力资源管理工作应引入新思路,加快转型,在内部机制上把握新时代的机遇。本文分析了分享经济时代企业人力资源管理存在的不足,提出了改善策略,以期对企业转变人力资源管理模式提供参考。
  数字技术的发展使产业向着多元化的方向发展,在互联网时代,越来越多的企业开始从传统的发展模式中脱离出来,走上了“共享经济”的道路,诞生了许多共享经济平台,如OFO共享单车、摩拜单车等。为了顺应时代的发展,企业要在企业视角、领导者视角、员工视角、环境视角等多种视角的融合下,探究人力资源管理的新模式,完善企业内部机制,促进企业可持续发展。
  一、分享经济时代企业人力资源管理存在的问题
  (一)资本结构变化,公司治理难
  企业在分享经济时代会面临外部资本的入侵,外来资本的强势冲击会使公司资本结构发生改变,导致公司在治理方面面临巨大挑战,也会使人力资源结构受到影响,管理工作出现问题。现如今,资源消耗式经济模式已逐渐被淘汰,人力资源在企业发展中的作用甚至超过了物资,带来了更高的创造价值。因而,资本结构变化带动人力资源结构变化,严重影响了公司的治理。
  (二)人才管理难度加大
  分享经济时代,职场的主角普遍年轻化。新时代的知识分子为企业发展注入了全新的力量,他们创新能力强,思想开放,学习能力强、适应性好,但同时,这些人才身上强烈的自我意识并不利于企业的人力资源管理,他们追求个性,工作生活较为随性,更注重个人价值而不是集体利益。另外,人力资源管理内容在分享经济时代更加复杂化,所有为企业带來经济价值的事物都在管理范围之内,打破了传统的以企业员工为全部对象的人力资源结构。这种无边界的人力资源范畴让企业的人才管理变得更加困难。
  (三) 组织变革迫在眉睫
  共享经济时代为企业组织变革带来了四项挑战:
  1.人的方面:员工主体意识觉醒,强调自我价值,追求自我实现,摒弃了“企业工具”这一角色,打破了企业的生存壁垒,使企业对员工的依赖性明显上升。
  2.用户方面:用户通过互联网对商品进行比对,选择空间加大,主动权提高。
  3.技术方面:人力资源管理复杂化,需要信息技术的协助,建立完备的人力资源管理系统。
  4.文化方面:企业发展要引进先进文化,而文化差异、文化的特殊性对企业的适应性提出了更高的标准。
  二、分享经济时代优化企业人力资源管理的措施
  (一)企业与用户共创价值
  智能手机的普及满足了用户足不出户就选购商品的需求,由于选择面的不断扩大,商品间的竞争更更激烈,企业不但要以产品吸引用户,更要树立良好的品牌形象,增加企业信誉度,做好客户维系工作。如此一来,客户的地位上升,成为企业生存的保障。互联网拉近了企业与客户的距离,实现了双方的互动。企业要以客户需求为导向,尽可能为用户创造体验价值。同时,注重用户反馈,将用户的建议与不满转化为产品更新的依据。以小米科技为例,该公司的服务宗旨是:让每个人享受科技的乐趣,其产品价格低廉、性能较好,为用户创造了良好的使用价值。小米公司也十分重视用户体验计划,不断更新设计,实现了品牌效应。
  (二)强化以人为本的管理模式
  传统的人力资源管理模式限制了人的个性化发展,难以提高企业的创新能力。共享经济时代,人力资源管理必须回归“人性”,强调人的发展。管理活动要兼顾企业和员工的双方面需求,为员工实现自我价值创造有利条件,让员工在建立目标、实现目标、体验成功喜悦的工作氛围中提高积极性和效率。例如,在实行奖励机制时,不要妄图在薪酬一方面激发员工热情,更要让员工获得认同感,成就感,在精神上实现激励效果。
  (三)建立自组织管理机制
  企业人力资源管理转型要创新组织结构,削弱中层管理,实现组织的去层级化、去中心化。企业要将管理职能细化,下移到个人,让员工自我管理,自主经营,通过自我引导和自我激励促进个人发展,创造价值。自组织机制改变了企业与员工之间的服从关系,发挥了员工的主观能动性,不需要用大力度的监控手段迫使员工劳动,而是将员工目标与企业发展有机结合,形成利益共同体,互利共赢。
  三、结语
  总之,“共享”已成为新时代企业发展的风向标,企业必须在人资力资源管理方面实现突破,不断创新,探索改革措施,实现企业与人的“合二为一”,推动企业健康发展。(作者单位为江西环境工程职业学院)
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