摘要：论述了几例因静电或病毒引起的网络故障。
　　关键词：Intemet　网络故障　静电　病毒　解决
　　中图分类号：TP393.08　文献标识码：B　文章编号：1002－2422(2008)03－0038－02
　　
　　当工作、学习、生活因网络出现故障受到影响时，导致的一些麻烦，会使人们感到非常棘手，一筹莫展。网络中的许多故障并非都需要计算机专业人员排除，有些故障是可以自己解决的。例如：最常遇到的问题是网页打不开，而这个问题上网的朋友几乎都遇见过。下面将因静电或病毒引起网页打不开的几例故障解决方法介绍给大家。
　　
　　故障一：前一天网络还好好的，第二天开机后突然网络登陆不上了。查看网络连接，发现一切正常。检查网卡，没有问题。修复IE后依旧不能登陆网站。用手动分配IP后，故障依旧。用Ping命令检查IP或DNS时发现如下情况：只有发包而无收包。查杀病毒发现根本没有病毒，应用软件和驱动程序使用都正常，就是无法登陆网站。重做系统后故障依旧存在。
　　故障原因：由于长期使用，不注意在关机的同时也关闭显示器、总电源或地线接触不良，造成系统产生大量静电释放不出去，导致网络不通。
　　解决方法：将计算机关闭后，拔掉所有的电源，摁住主机开关5秒后放开，连续反复操作几次后，将所有接口连线插好，开机，一切恢复正常，故障排除。
　　
　　故障二：计算机在上局域网时总是提示网络没接好，或者局域网速度特别慢，好半天都无法打开网页。检查CPU并没有病毒，主板没有问题，网卡也没有问题。
　　故障原因：导致网络登陆失败的原因是电源故障产生的放电干扰信号影响到网卡的输出端口。这种放电干扰信号进入网络后占用大量的带宽，影响其它终端的正常数据包交换，导致网络系统不稳定以至无法上网。
　　解决方法：这是一个典型的电源故障，但表现形式有时会与某些主板故障相似，一定要仔细检查。有能力的用户可自行拆开电源检修故障或者更换主机电源。
　　
　　故障三：在一次杀毒或关机后，打开主机，只能运行QQ游戏，其它QQ程序根本无法运行。检查网络连接正常。
　　故障原因：在查杀病毒或关机后，由于一些后门病毒使一部分网络文件受到冲击或在杀毒时被防火墙屏蔽，因此导致一些网页打不开。
　　解决方法：检查防火墙是否屏蔽了某些网络功能，将屏蔽的信息前的√去掉，若QQ仍然登陆不上去，下载QQ软件重新安装，重启系统，故障排除。
　　
　　故障四：在一次关机或停电后，计算机开机后网络不通。查看网络连接，连接正常。查杀病毒，发现木马病毒，杀毒后，网络仍无法正常登陆。用系统还原发现无法还原到任何一个还原点；用一键恢复，恢复过的系统依然无法上网。
　　故障原因：因为计算机曾经感染过病毒，病毒已将所有的系统备份做了修改，所做的系统还原和一键恢复实际上是被病毒修改过的备份，所以根本无法恢复到出厂状态。包括IE也已被彻底修改，无法登陆任何网页。
　　解决方法：这时重装IE根本无用。若计算机平时用Ghost软件做过境像的话，这时只能用Ghost软件重新恢复系统。若没有，只能重装系统。但最好做好系统后用Ghost软件把操作系统及各种驱动、常用软件全部备份一遍。这样如果计算机系统出现故障，就可以直接恢复克隆的备份了。
　　计算机网络故障五花八门，故障的表现形式多种多样，没有固定的排除步骤。同一网络故障，可能有多种不同的故障现象，同一故障现象，也可能有多种不同的原因，只能根据具体情况具体分析。当然不管是什么样的故障对于一个经常登陆网络的人来说都是非常讨厌的事情。如果希望自己使用的计算机故障率尽可能低的话，就一定要在日常生活、工作中防止某些静电的产生，尽可能地不要登陆不明地址的网站和打开来历不明的邮件。对所发生的电脑故障及排除方法积累经验，每解决一个问题都用心地去回顾问题根源及解决方法。这样才能不断提高识别和排除计算机故障的水平，才能保证计算机网络畅通无阻。
　　网络故障的正确诊断与排除是网络正常运行的保证，从另一个侧面了解到引起网络故障的原因有时不仅仅是网卡故障、网络连接问题或者是IE浏览器的设置问题。网络故障也十分复杂，具体情况要具体分析，排除网络故障经验需要长期地积累，当遇到网络故障时一定要注意，计算机的每一个网络组成设备都是潜在的故障源。在使用计算机的同时，只有不断地遇到问题，不断地解决问题，才能提高排除计算机网络故障的水平。