小老板与企业家的八大差异 (一)

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   作者简介:田友龙,弱势品牌营销专家,终端营销专家,中国小老板研究第一人。曾服务过世界五百强企业,先后在《售销与市场》、《医学美容》、《中国经营报》《酒海导航》发表文章一百多篇。现为《销售与市场》专家团特约专家,《酒海导航》特约专家,食品领袖网特约专家,《创业》杂志特约专栏作者。本刊连载文章摘选自“小老板沉思录”——《为什么你的公司没长大》一书。该书已于2012年1月出版发行。定价48.6元,新华书店、机场书店、当当网均可购买。
  
   企业家不是天生的,小老板也不是命中注定,无法更改的。小老板想迈入企业家行列,其实就是一个修行的过程。假如迈不过这个坎,其实也无妨,踏踏实实做个小老板也不错。市场既离不开企业家,也需要小老板,关键是自己要搞清楚自己是什么材料——是小老板的料扎扎实实做小老板的事,怕的是明明是小老板的料非去实现当企业家的梦想,这就犯了迷糊。
  
   一、一票否决VS一票赞成
   小老板与企业家无论从企业的规模、思想境界、行业中的影响力、市场地位都不在同一个层次。小老板是企业家的过去,企业家是小老板的梦想。小老板与企业家有相同之处——在企业中的权力和影响力!
   说到影响力,企业家当然更胜一筹。影响力背后是权力,权力背后是制度,而制度背后是取舍。企业家一般采取一票否决权,却会放弃一票赞成权!中国伟大的失败者史玉柱,东山再起后搞了一个决策委员会,任何投资必须要决策委员会全票通过,否则即使是天上掉下来金子也不能捡。无独有偶,隆鑫控股老板,各种富豪榜的常客涂建华先生却说,他可决定不做什么,但他不能决定做什么。
   企业家知道企业做决策,有理理说了算,无理数据说了算,没有数据的时候民主说了算,做企业很多时候没有理也没有数据,民主更是影子也看不到,这时候就需要领导来拍板。精明的企业家运用了一个技巧——部分拍板权!我只拍不能做什么,做什么必须与大家商量。企业家知道企业是大家的,激发员工的梦想与激情,共同挑战未来,企业家多数没有一票赞成权,他必须寻找共同的目标,必须和大家商量(尽管有时听少数人意见),群策群力,让大家参与,才能激发众人行,才能成其大业。
   小老板的表现是什么样的呢?小老板一般爱权,抓权而不放权,最具有代表性的就是对一票赞成权情有独钟。
   小老板自信得自负,身边一般监督缺失,很容易产生盲点。在小老板眼中,自己是最聪明的人,一个人说了算。小老板自己说了算,多数时候还在于找不到可以商量的员工。小老板做企业,讲究控制。他们理念中管理就是一场控制游戏,只有集权的力量才能形成大一统:一个企业只能一个领导,一个声音,一个目标,集权的最好办法就是一个人说了算。多数小老板心态不好,他们喜欢说话,倾听则是一种痛苦。特别憎恨不同意见和主张,多数小老板从负面看,认为这是在挑战权威。
   企业一个声音,听不到不同见解和主张,不能纠错和纠偏,一不小心,企业已到悬崖边。因此有必要送小老板一老得掉牙的忠告:请不要随意领导多数人,即使是100%的私营公司,也不是老板一个人的,必须和他们商量,听他们意见!否则,你永远无法改变小老板的命运,甚至成为胜者也会很困难!
  
   二、 悲观VS乐观
   心态——心态决定行动,行动产生结果,结果决定命运!同为做企业的人,小老板与企业家在心态上有什么不同?为人做事心态无外乎有二,一个悲观一个乐观。常理讲自信者乐观,强势的企业家似乎更有理由;自负者悲观,弱势的小老板应该更贴切。但与之恰恰相反,在经营中小老板多乐观,企业家多悲观。
   企业家多数是悲观的。著名企业家任正非说:“十年来,我每一天思考的是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感,自豪感,而是危机感……”有中国第一CEO之称的张瑞敏在谈到做企业的感受时说“兢兢业业,如履薄冰,如临深渊”。全球的大企业,甚至是世界五百强多数持这样的观点,最伟大的企业家也曾是这个地球队上最有钱的人比尔盖茨认为微软离破产只有十八个月。
   悲观是一种商业境界,其本质是居安思危,一种忧患意识!企业家知道成功具有腐蚀性,让人自傲失去改变的能力,从而固步自封,对市场的变化视而不见。企业家的悲观其实不是真悲观,更多体现的是挑战自我,与时俱进的企业精神。悲观其实就是直面现实的勇气,敢于担当的精神。
   思考失败是一种商业思想——做最坏的打算,做最好的准备!悲观更是一种前瞻性思维,特别是面对不确定性,必须把困难想深想透,对不同的情况设定不同的预案,让一切尽在掌握!悲观其实是直面现实的勇气和信心。
   做企业如登山,越往上走,越困难,对手就越强,竞争就越大,高手过招,一招不慎满盘皆输。做企业自古只有一条路,不进则退。企业家悲观其实代表已为竞争的残酷性和艰难性做好准备。
   当企业家兢兢业业如受惊吓的小孩时,小老板却选择了高调,很自信,也很乐观,有热情也有梦想,这时候他们一般会干这些事:要么大声宣布要打造百年老店,要么急于表白要成为行业第一。曾经有这么一位小老板,做了三五年,就不知道天高地厚,居然要挑战比尔盖茨成为世界首富,结果成为一个经典笑话。
   小老板乐观是有理由的。小老板多凭着一颗勇敢的心,靠自己的苦干加巧干,在受完各种罪后,终于才能人前显贵。创业这么艰难的日子都过了,现在没有什么过不去的坎。小老板一向是很自信,对未来更是充满信心。
   小老板多乐观,因为他们多数生活在过去,成功后的自负让他们丧失了思考能力和对市场的敏锐直觉,一方面对变化视而不见,一方面总是乐观地认为可以不变应万变。多数小老板由于知识技能缺陷,对未来没有准备,基本思想是走到哪里黑就在哪歇,对于未来其实很迷茫,但是他们知道作为老板没理由悲观,所以乐观就是虚张声势的自我打气。
   多数小老板成功是被逼的。环境好时,水涨船高,给点阳光就灿烂;环境变化,就手忙脚乱不知道做什么。因此,小老板必须补课,学会低调,学会悲观,更要学会应对未来!
  
   三、 散财VS聚财
   小老板与企业家挣钱的本领并没有高下之分,但是花钱的艺术,分钱的良心却有很大的差距。这个差距正是小老板与企业家的距离。
   散财是牛根生高调喊出来的,甚至这个词成为做大事的标签和代名词。当然这并非牛先生首创,更非他的专利。华为的任正非,让企业所有员工拥有股份,而自己拥有的企业股权不超过1%;阿里巴巴的精神领袖马云,凭着大手笔散财的能力,造就网商神话;万科王石拥有万科的股份也不超过1%……
   如果说挣钱能体现本事的话,能够控制钱,又能够淡泊钱的人,体现的则就是一种人生境界。企业家摆脱了以金钱作为事业成功的标志,也不把金钱看成社会对自己不平凡贡献的奖励,金钱更不是成就的报酬。企业家眼中钱是一种责任,钱越多责任就越大。做企业其实就是财富分配过程,不仅自己要赢,也要想到别人要赢。企业家为国家创造税收,为股东创造利益,为顾客创造物美价廉的产品,更重要的是就是要让员工住得起房,穿得起好衣服,有好车开。
   企业家知道,企业是大家的,财富要共享,这样大家就真正成了一路人,拥有一条心。人心齐泰山移,一不留心就做大了。
   小老板是赚钱机器,在金钱面前很浮燥,对于钱永远也不够。多数小老板曾经都很穷,基本上是被逼走上创业之路。另一方面创业历尽艰辛,企业又太小,得不到应有的关注和重视,唯有钱才能彰显成功。小老板几乎自动地把金钱上的成功,看成是社会地位体现。对许多小老板来说,钱已成为唯一的激励,唯一有价值的目标。
   小老板认为企业是自己的,与员工无关,员工本来就是利用和剥削的,天生就是老板的赚钱工具。多数小老板认为中国什么都缺,就是不缺人,你不干总会有人干,少花就是赚。小老板一定要记住,挣钱靠本事,花钱凭艺术,分钱凭良心。而良心才是一个企业做大做强做长的DNA。
  
   四、管理自己VS管理他人
   为什么优秀企业家的经验不能为小老板所用,企业家与小老板在管理上究竟有什么不同?
   冯伦说,“伟大就是管理自己,而不是领导别人。”牛根生说,“成功者必要与自己较劲。”联想教父柳传志先生,传说中他是一位管理自己的高手,言必行行必果,据说为了加强企业的执行力,联想订了一个开会迟到罚站的制度,首先就是拿柳老开刀。
   企业家不仅是行动的巨人,更是道德的楷模。企业家强调管理者自身的人格和魅力,对自己严加管束。品格形成强大的领导力,对追随者形成强大的磁场,激发众人朝同一目标奋进行。
   企业家知道有什么样的老板,就有什么样的员工!员工总是潜移默化模仿,学习老板,最后员工成为老板的影子。如果老板连自己都管不好,便失去了所有领导别人的资格和能力,更不能当好老板,也做不好企业。企业家都是敢于向自己下手的人,时对自己严加管束,毫不松懈。
   小老板一般制度多。十年来与近千位小老板亲密接触,也有幸拜读小老板的各项规章制度,总体上来看有两大特点,第一点小老板管理,多数是在自己脸上贴金,原则是好看、好听、好说,所以流程,战略,标杆管理等时髦词一大堆;第二点,小老板做管理通常是宽以律己严以待人。现实中的小老板做事风格多数是这样的:对员工职责要求很祥尽,对自己该做什么基本不说。
   小老板的字典里,管理就是一场控制游戏,控制其实是博弈。由于认识上的先天不足,技能上的后天缺乏,小老板做企业带团队依托的是奖惩权,来建立自己的权威。小老板一方面缺乏改变能力,另一方面他们敬畏(也许是无知者无畏吧),做企业总认为自己可以改造他人,第一是把自己的思想强加于人,第二是毫不犹豫修改他人的成熟方法。在小老板眼中复制自己就是复制成功,所以会按自己标准对他人进行标准化改造。
   小老板总面对各种困惑,想努力学习,却管理不住自身的惰性;想和谐处事,却管理不了自己的脾气;想公平待人,却管理不了自己的偏见。于是小老板失去改变的能力,因此不能与时俱进,很快就会面临淘汰出局的危险。
   管理自己其实是一种自律,自律是一种美德,人服于德!因此只有管理好自己,你才能有影响力和领导力,大家才会信任你,才敢把命运寄托在你身上。
   如果你是小老板,你想改变自己的命运,从现在开始,请学会管理自己。
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