企业的危机管理之道

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一个企业,在其成立、发展壮大的过程中肯定是会遇到这样或者那样的危机。企业面对的危机多种多样,大致可分为企业内部方面,如企业经营、人事管理、产品、财务等方面的危机:与外部公众,如消费者、媒体、政府、社区、竞争者、投资者、供货商、销售商、社会环境等方面的危机。
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