论文部分内容阅读
以在杭高校大学生奶茶消费状况为研究对象，共计回收有效问卷221份。利用SPSS17．0分析在进行信度、效度检验合适的基础上，对奶茶产品属性、体验结果和个人价值分别进行因子分析，抽取出关键的主成分因子，并剔除载荷量低因子，从而确定大学生关注的奶茶消费诉求点。通过各个因子间Pearson相关系数检验，搭建起手段．目的链的关键要径。利用数据分析得出的结论为奶茶店经营者提供可实施的改进方案，有效提升奶茶店在大学生消费群体中的综合竞争力。