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近年来，泌尿外科的病人数量上升迅速，患者因患病极易出现一些负面情绪，如紧张、焦虑、抑郁、沮丧、恐惧等，这些都对泌尿外科护理人员护理技能等提出了更高要求，护理工作量不断增加，护理内容也更加复杂化、多元化，护理工作不断受到新的挑战。再加上随着社会的发展，普法意识的深入和社会上的一些关于医疗纠纷的相关报道日渐增多，为了尽量避免护理医患纠纷的发生，护理人员需要转变护理理念，保护好患者隐私，为患者提供人性化的护理服务工作。