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目的:讨论需要层次理论在优质护理中的应用.方法:根据需要层次理论对926例患者在入院、住院、出院期间分阶段、分层次提供护理服务,设法满足患者的不同需求.结果:优质护理服务中,需要层次理论与患者实际相结合,满足了患者生理、心理、社会、文化、精神上的需求.结论:优质的护理服务赢得了患者的高度信任和赞扬,提高了患者满意度.