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【摘要】重视人文关怀已经成为当今主流新闻传播观念中的一个亮点，这是新闻媒体提高自身文化品位、塑造良好形象的关键，也是一家媒体成熟的关键。本文从新闻报道的价值本位和社会价值层面分析了人文关怀与新闻本位之间的密切关联，最后从人文关怀的指导理念出发，提出新闻报道应该遵循的原则。
【关键词】人文关怀 价值观 民生新闻 平民化视角
当今社会在经济飞速发展的同时，工具理性或科学主义思维模式日益暴露其缺点，非理性或人文主义思维被人们重新提起并得到重视。人文关怀不仅仅成为媒体报道的视角，题材选择的导向，作为一种精神它更应该成为新闻媒体工作中必须加以考虑的原则，贯穿于新闻报道的全过程中，包括从选题、采访到表现形式的选择。
新闻以人为本的价值本位
在新闻传播中，很长时间以来实行的是“传媒为本”的路线。所谓“传媒为本”，说到底，传播活动是为了传媒所有人、出版人及其背后的阶级、阶层、政党的政治或经济利益，所以这个方针实际上也是传播者本位。“传者为本”，一切从办传媒人的需要、利益、意志、兴趣出发，很少考虑或根本不考虑对传播对象的关怀、尊重和满足。于是，新闻传播者在选择新闻的时候只是以事件是否具有所谓的“新闻价值”，即是否具有非常性和猎奇性、能否满足人们的好奇心、能否引起轰动效应为标准，甚至一味地迎合部分人的低级趣味。最近几年风起云涌的社会新闻，由于经常报道一些自杀、跳楼、打架等突发事件，更是被不少业内人士称之为“八卦新闻”而屡屡遭批评。诚然，新闻追求新奇，渴望引起轰动本无可厚非，问题关键是新闻中最重要的“人”的因素往往被忽略了。人们的眼睛只盯着事态的发展而无视扮演主体角色的人的感受。收看收听阅读新闻的人们也只是一群充满好奇心的旁观者。而当前，人文关怀已经日益占据了人们的思想领域。人文关怀是一种人本文化、一种人文精神，强调以人为本，强调对人的尊重、理解、关心和爱护，重视人的主体性作用和自由创造精神，是对人生命存在价值的终极关怀，也是创建社会主义和谐社会的基本旋律。新闻媒体需要通过人文关怀这种形式来实现传播文化、引导社会舆论、提供休闲娱乐的社会功能，这几者之间的关系是相辅相成、紧密连接的。也就是说我们在新闻报道中不仅要倡导人的价值、尊严以及社会公平公正性；还要提倡“受众本位”的回归，也就是媒介活动中，要以受众为主体，尊重受众、了解受众、反映受众的生活状态和心声，尽量满足受众的各项需求。
新闻报道人文关怀的社会价值
新闻媒体肩负疏导社会矛盾，纠正社会转型期失衡的价值观的责任。新闻媒介在传播新闻事实的同时也传播着价值观。近年来社会不公、贫富分化、贪污腐败等问题严重，社会矛盾日趋复杂化、尖锐化，需要大众传媒加以疏导，而政治说教方式的新闻报道显然已无法承担这样的责任。承担这样的责任，需要新闻工作者具有强烈的人文关怀精神。新闻传播要把更多的目光投向苍生大众、关怀普普通通的人。真正的人文关怀不是一般意义上的关爱和善意的表达，不是抽象的人道主义和空洞的泛爱精神，不仅仅是眼泪和同情。它所揭示的是平凡的人的内在精神、品格、信念、理想和尊严，所弘扬的蕴于其中的质朴、坚韧、善良和互助这些美德，道德价值的存在正是促进社会健康发展的必要。
新闻报道站在时代潮头，反映时代精神的典型人物的同时，我们更应该关注普通人。如果缺乏平凡的普通人物，我们的报道就会失去广泛性和群众基础。要让更多的普通人和典型人物一起走进人们的精神世界。只有树立这种理念，我们才能在平凡的生活工作中发现不平凡的闪光点。只有树立这种理念，才能体会到老百姓的酸甜苦辣，发现问题，想老百姓之所想，做百姓之所需，从而为解决问题提供力所能及的帮助。真正的俯下身去，尊重、关注、研究、报道大众。普通百姓是新闻媒体人文关怀的主体。通过记录普通人的生活，展示他们的喜怒哀乐，使传播和受众获得严格意义上的同步、情感的共鸣，显示现代传播对时代、对生活对受众的一种尊重，增强观众与新闻主体人物命运息息相关的亲近感。
新闻报道关注的不仅是面向谁的问题，更重要的是公众的生存状态和个性状态，当然也包括人的情感和心理状态。较之新闻报道的社会批评角色，新闻报道平民化品格可以看作是媒体宣传观念的一次革命，它标志着新闻报道开始超越社会评判层面，进入了人的评判层面。但是新闻报道的角度要平民化和新闻报道内容的平民化并不标志着它的视线完全投向平民，有时恰恰相反。简单说，记者将镜头对准了拾垃圾的农民，对准了市民的琐碎生活，有时并不意味着媒体对他们饱含深情的关注和命运的探讨。在2005年有两篇报道都是关于东南沿海渔民休渔期间的新闻，内地有一家电视台是这样报道的：现在已经进入休渔期，所有渔民都不能进行捕捞，违者重罚。而凤凰卫视的报道是在这个通告的背景下，提出了这样一个问题：休渔期间渔民的收入从哪里来？对同一件事情不同的报道，反映了新闻人不同的新闻意识。凤凰卫视这样的态度，这样的角度，让平民化的内容变得更加立体、客观、丰富，是真实的向下看的平民化。
人文关怀原则改造下的新闻报道
明确了人文关怀原则下的新闻报道所应当担负的社会责任后，新时期好的新闻报道在人文关怀的要求下应该做出这样的新闻。
1、我们需要符合不同受众需要的新闻
作为传播者，电视从业人员对不同受众群体的需要应当有所了解，并提供相应的服务。当然，受众的需求有不同的方面，比如对社会发展、国家形势、全球信息的宏观需求，也有出于不同的兴趣点对运动娱乐等不同信息的需求。给受众提供真实影像和真实思想的媒介被广大受众欢迎，因为人类喜欢和信仰真实的东西。
2、我们需要有人情味的新闻
人情味就是人情性，就是对新闻内容契合人类基本情感的程度的度量。从某种意义上来说，可以看作是新闻对人性的展现、挖掘或捕捉，它能够最大限度地体现人与社会的关联，以及人类独特的情感特征，并进而唤起受众的广泛共鸣。有关人情性的基本共识大致可以描述为以下几个主要方面：（1）怜悯。对不幸的人物或人群悲惨的命运给予关注，并提示他们不幸的根源。（2）幽默。日常生活当中所出现的戏剧化特征能够为新闻作品带来的收视趣味。（3）故事性或悬念。（4）对妇女儿童的关注。妇女儿童的处境总是能够被安置于一种特殊的视角来观察，对他们的关注能够反映人性中最根本的善意。
3、我们需要现场感强的、能够真实反映新闻事件真相的新闻
真实是新闻的生命。和其它媒体相比，电视的最大不同就是它有画面，它本身具有真实反映客观事件的能力。广大电视观众对画面的现场感和真实性的期待，使它至今都处在强势媒体位置上。每当重大的体育赛事、战事发生，电视收视率就直线上升，正说明了这一点。
4、我们需要有深度的新闻
这是从媒体发展角度提出的要求。虽然电视以声像兼备取胜，但仅仅是以画面展现新闻还不够。观众还希望获得画面以外的更多的信息。比如事件发生的来龙去脉，背景情况，不同的人对事件的看法和评价。这就需要借助点评、评论或其他新闻手段。这种形式的运用有助于提高电视新闻的专业化程度，使节目具有宏观视角和立体效应。
民生新闻关注的是人民的生计问题，与市民的衣食住行息息相关，但又不是通常意义上的衣食住行那么简单，它关注的是人们生存发展的长远计划。民生新闻不仅是社会新闻，民生新闻能反映记者的眼光和思想深度。关注社会新闻的记者如果始终把眼光停留在市井新闻的层面，其思想深度也很难体现出来。只有把报道社会新闻与关注国计民生、关注社会发展结合起来，记者的价值才能得到充分体现，也才能塑造媒体的权威性和美誉度。媒体要树立自己的权威性和美誉度，就必须在有深度的民生新闻方面做文章。
总之，在新闻报道中，人文关怀不仅仅应体现在报道视角、题材选择的导向上，而更多应该作为一种职业精神成为媒体报道必须加以考虑的原则，它应该贯穿于新闻报道的全过程中，包括从采访、选题到内容写作和表现形式或是镜头切换的选择。尊重、关心被报道对象及受众，公平、公正的反映报道对象的工作、生活。报道所选取的题材要能真正打动、反映受众的心声，使被报道者和广大受众切实的感受到社会大家庭的温暖，化解社会矛盾，促进社会和谐、健康发展。■
注释
①童兵：《科学和人文的新闻观》，《新闻大学》2004年夏季刊
②胡妙德：《电视传播与人文关怀》，《电视研究》2003年第七期
③《对当代传播中人文关怀的反思》，新闻前哨2003年2月17日
④《当代新闻学原理》，刘建明编著，清华大学出版社，2003年
（作者单位：安徽安庆电视台新闻中心）
【关键词】人文关怀 价值观 民生新闻 平民化视角
当今社会在经济飞速发展的同时，工具理性或科学主义思维模式日益暴露其缺点，非理性或人文主义思维被人们重新提起并得到重视。人文关怀不仅仅成为媒体报道的视角，题材选择的导向，作为一种精神它更应该成为新闻媒体工作中必须加以考虑的原则，贯穿于新闻报道的全过程中，包括从选题、采访到表现形式的选择。
新闻以人为本的价值本位
在新闻传播中，很长时间以来实行的是“传媒为本”的路线。所谓“传媒为本”，说到底，传播活动是为了传媒所有人、出版人及其背后的阶级、阶层、政党的政治或经济利益，所以这个方针实际上也是传播者本位。“传者为本”，一切从办传媒人的需要、利益、意志、兴趣出发，很少考虑或根本不考虑对传播对象的关怀、尊重和满足。于是，新闻传播者在选择新闻的时候只是以事件是否具有所谓的“新闻价值”，即是否具有非常性和猎奇性、能否满足人们的好奇心、能否引起轰动效应为标准，甚至一味地迎合部分人的低级趣味。最近几年风起云涌的社会新闻，由于经常报道一些自杀、跳楼、打架等突发事件，更是被不少业内人士称之为“八卦新闻”而屡屡遭批评。诚然，新闻追求新奇，渴望引起轰动本无可厚非，问题关键是新闻中最重要的“人”的因素往往被忽略了。人们的眼睛只盯着事态的发展而无视扮演主体角色的人的感受。收看收听阅读新闻的人们也只是一群充满好奇心的旁观者。而当前，人文关怀已经日益占据了人们的思想领域。人文关怀是一种人本文化、一种人文精神，强调以人为本，强调对人的尊重、理解、关心和爱护，重视人的主体性作用和自由创造精神，是对人生命存在价值的终极关怀，也是创建社会主义和谐社会的基本旋律。新闻媒体需要通过人文关怀这种形式来实现传播文化、引导社会舆论、提供休闲娱乐的社会功能，这几者之间的关系是相辅相成、紧密连接的。也就是说我们在新闻报道中不仅要倡导人的价值、尊严以及社会公平公正性；还要提倡“受众本位”的回归，也就是媒介活动中，要以受众为主体，尊重受众、了解受众、反映受众的生活状态和心声，尽量满足受众的各项需求。
新闻报道人文关怀的社会价值
新闻媒体肩负疏导社会矛盾，纠正社会转型期失衡的价值观的责任。新闻媒介在传播新闻事实的同时也传播着价值观。近年来社会不公、贫富分化、贪污腐败等问题严重，社会矛盾日趋复杂化、尖锐化，需要大众传媒加以疏导，而政治说教方式的新闻报道显然已无法承担这样的责任。承担这样的责任，需要新闻工作者具有强烈的人文关怀精神。新闻传播要把更多的目光投向苍生大众、关怀普普通通的人。真正的人文关怀不是一般意义上的关爱和善意的表达，不是抽象的人道主义和空洞的泛爱精神，不仅仅是眼泪和同情。它所揭示的是平凡的人的内在精神、品格、信念、理想和尊严，所弘扬的蕴于其中的质朴、坚韧、善良和互助这些美德，道德价值的存在正是促进社会健康发展的必要。
新闻报道站在时代潮头，反映时代精神的典型人物的同时，我们更应该关注普通人。如果缺乏平凡的普通人物，我们的报道就会失去广泛性和群众基础。要让更多的普通人和典型人物一起走进人们的精神世界。只有树立这种理念，我们才能在平凡的生活工作中发现不平凡的闪光点。只有树立这种理念，才能体会到老百姓的酸甜苦辣，发现问题，想老百姓之所想，做百姓之所需，从而为解决问题提供力所能及的帮助。真正的俯下身去，尊重、关注、研究、报道大众。普通百姓是新闻媒体人文关怀的主体。通过记录普通人的生活，展示他们的喜怒哀乐，使传播和受众获得严格意义上的同步、情感的共鸣，显示现代传播对时代、对生活对受众的一种尊重，增强观众与新闻主体人物命运息息相关的亲近感。
新闻报道关注的不仅是面向谁的问题，更重要的是公众的生存状态和个性状态，当然也包括人的情感和心理状态。较之新闻报道的社会批评角色，新闻报道平民化品格可以看作是媒体宣传观念的一次革命，它标志着新闻报道开始超越社会评判层面，进入了人的评判层面。但是新闻报道的角度要平民化和新闻报道内容的平民化并不标志着它的视线完全投向平民，有时恰恰相反。简单说，记者将镜头对准了拾垃圾的农民，对准了市民的琐碎生活，有时并不意味着媒体对他们饱含深情的关注和命运的探讨。在2005年有两篇报道都是关于东南沿海渔民休渔期间的新闻，内地有一家电视台是这样报道的：现在已经进入休渔期，所有渔民都不能进行捕捞，违者重罚。而凤凰卫视的报道是在这个通告的背景下，提出了这样一个问题：休渔期间渔民的收入从哪里来？对同一件事情不同的报道，反映了新闻人不同的新闻意识。凤凰卫视这样的态度，这样的角度，让平民化的内容变得更加立体、客观、丰富，是真实的向下看的平民化。
人文关怀原则改造下的新闻报道
明确了人文关怀原则下的新闻报道所应当担负的社会责任后，新时期好的新闻报道在人文关怀的要求下应该做出这样的新闻。
1、我们需要符合不同受众需要的新闻
作为传播者，电视从业人员对不同受众群体的需要应当有所了解，并提供相应的服务。当然，受众的需求有不同的方面，比如对社会发展、国家形势、全球信息的宏观需求，也有出于不同的兴趣点对运动娱乐等不同信息的需求。给受众提供真实影像和真实思想的媒介被广大受众欢迎，因为人类喜欢和信仰真实的东西。
2、我们需要有人情味的新闻
人情味就是人情性，就是对新闻内容契合人类基本情感的程度的度量。从某种意义上来说，可以看作是新闻对人性的展现、挖掘或捕捉，它能够最大限度地体现人与社会的关联，以及人类独特的情感特征，并进而唤起受众的广泛共鸣。有关人情性的基本共识大致可以描述为以下几个主要方面：（1）怜悯。对不幸的人物或人群悲惨的命运给予关注，并提示他们不幸的根源。（2）幽默。日常生活当中所出现的戏剧化特征能够为新闻作品带来的收视趣味。（3）故事性或悬念。（4）对妇女儿童的关注。妇女儿童的处境总是能够被安置于一种特殊的视角来观察，对他们的关注能够反映人性中最根本的善意。
3、我们需要现场感强的、能够真实反映新闻事件真相的新闻
真实是新闻的生命。和其它媒体相比，电视的最大不同就是它有画面，它本身具有真实反映客观事件的能力。广大电视观众对画面的现场感和真实性的期待，使它至今都处在强势媒体位置上。每当重大的体育赛事、战事发生，电视收视率就直线上升，正说明了这一点。
4、我们需要有深度的新闻
这是从媒体发展角度提出的要求。虽然电视以声像兼备取胜，但仅仅是以画面展现新闻还不够。观众还希望获得画面以外的更多的信息。比如事件发生的来龙去脉，背景情况，不同的人对事件的看法和评价。这就需要借助点评、评论或其他新闻手段。这种形式的运用有助于提高电视新闻的专业化程度，使节目具有宏观视角和立体效应。
民生新闻关注的是人民的生计问题，与市民的衣食住行息息相关，但又不是通常意义上的衣食住行那么简单，它关注的是人们生存发展的长远计划。民生新闻不仅是社会新闻，民生新闻能反映记者的眼光和思想深度。关注社会新闻的记者如果始终把眼光停留在市井新闻的层面，其思想深度也很难体现出来。只有把报道社会新闻与关注国计民生、关注社会发展结合起来，记者的价值才能得到充分体现，也才能塑造媒体的权威性和美誉度。媒体要树立自己的权威性和美誉度，就必须在有深度的民生新闻方面做文章。
总之，在新闻报道中，人文关怀不仅仅应体现在报道视角、题材选择的导向上，而更多应该作为一种职业精神成为媒体报道必须加以考虑的原则，它应该贯穿于新闻报道的全过程中，包括从采访、选题到内容写作和表现形式或是镜头切换的选择。尊重、关心被报道对象及受众，公平、公正的反映报道对象的工作、生活。报道所选取的题材要能真正打动、反映受众的心声，使被报道者和广大受众切实的感受到社会大家庭的温暖，化解社会矛盾，促进社会和谐、健康发展。■
注释
①童兵：《科学和人文的新闻观》，《新闻大学》2004年夏季刊
②胡妙德：《电视传播与人文关怀》，《电视研究》2003年第七期
③《对当代传播中人文关怀的反思》，新闻前哨2003年2月17日
④《当代新闻学原理》，刘建明编著，清华大学出版社，2003年
（作者单位：安徽安庆电视台新闻中心）