戚威恒 服务至上 奉献最乐

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  他说,最大的快乐就是
  能帮助到有需要的人
  无论是从事公益服务,还是从事自身的工作
  专注海外留学、理财规划的他
  希望为孩子、为客户提供最合适、最全面的方案
  而跟随狮子会等慈善组织参与服务活动
  他看到了更多需要帮助和关怀的群体
  並希望尽己之力,感召更多人投入其中
  吾生也有涯,而知也无涯
  追求完美的他,一直前进在奋鬥的路上
  给孩子一个最合适的选择
  因为自小对知识的渴求,他早早将事业方向设定在教育领域;因为少时求学机会难得,他更盼新一代少年有更多更合适的选择。於是,从十几年前进入教育领域,他便将“为客户提供最合适、最全面的服务”作为自己的服务理念,十数年坚守不移。
  随着社会的发展,出国留学、移民变得更加方便,也更加普遍,戚威恒先生所接触的不少客户会与其谈及的问题亦越来越多,例如保险。发现客户有这方面的需求後,他希望为他们提供更全面的服务,因此从最开始帮助客户从保险经纪人处了解,到自己亲自去接触並考获牌照,慢慢又将事业拓展到保险领域,现任英国保诚组别经理。未来,他希望在这方面着重发展。


  值得一提的是,当提到保险的需求,他总是认为是有必要的,他觉得做好家庭理财非常重要,也有广阔前景。从关爱家庭、关爱孩子出发,令他印象最深刻的是因为从事教育的经验,记得有一次与客户洽谈,该客户的孩子成绩优異,可申请入读世界排名前50位大学,实属非常难得,但在諮询的过程中戚威恒先生发现,每次提到费用时客户都愁眉深锁,後来了解到客户的家庭开支着实不少,要拿出这笔费用的确困难,结果名牌大学录取了他卻因为费用而不能选择。所以戚威恒先生现时总会苦口婆心提醒一些年轻的家长,在小孩还在入读幼儿园时就要为未来準备好教育基金,因为机会只会留给有準备的人,要知道教育的费用数十年来只有增长並没有减少。
  戚威恒先生比喻说,出国留学就像投资,投资一旦错误,损失的不只是金钱,还有宝贵的时间。所以,一手承託着孩子未来,面对这个重任,他会格外地认真对待。“与十多年前相比,现在的孩子有很多方向可以选择,对於我们来说,最重要的就是站在学生的角度考虑,帮助他们找到最佳的发展方向。例如,针对孩子情况,我们会推荐一条更容易一点通过的路。”




  一路走来,付出着,並收获着,戚威恒先生现任蓝骏教育諮询有限公司(蓝石集团)市场总监,专注海外留学及移民的諮询服务,10多年来已帮助3000多学生实现了海外留学梦……这一切都将成为他人生最宝贵的经验与财富。
  在香港提供海外留学等服务的公司非常多,“蓝骏教育”有何优势呢?身为市场总监,戚威恒先生对公司的竞爭力非常有信心,他介绍说:“优势在於我们会针对性地为客户规划方案,在众多的可选择道路中,为客户指出最合适的那条,帮助他们往後更好地发展。”


  “蓝骏教育”目前合作的学校(机构)超过3000所,涵盖英国、澳大利亚、美国、加拿大、新西兰、新加坡等国家。除了香港方面,也可为内地學生来港升读本科、研究生学位等服务,目前内地客户约佔一半。在服务质素保障方面,戚威恒先生介绍说,公司亦重视後期跟进工作,从学校、家长、学生三方面去了解,以全面掌握学生的学习和适应情况。
  诚意正心,竭诚服务
  2016年,戚威恒先生加入了广东狮子会慧芯服务队,现任秘书长一职。在这个“我们服务”的平台上,他收获了前所未有的快乐和成就感。
  为什麽要加入内地的狮子会,而不是加入香港的呢?当问及此,戚威恒先生满含笑意地解释说:“的确,加入香港的狮子会更便於服务,但是我认为内地很多群体更需要这些慈善组织的帮助,毕竟香港的社团文化已经比较成熟了,可提供帮助的组织很多。”
  关於这一点,在一次服务队的清远之行後,他的感受更加深刻。在清远,服务队接触到了两姊妹,一个上四年级,另一个上六年级,父亲去世了,母亲患有精神疾病走了,失去至亲照顾的她们全靠远房亲戚的接济生活。“发现她们的时候,她们浑身脏兮兮的。虽然政府也有补贴,但是总难面面俱到。怎麽解决她们往後的生活问题呢?这是她们迫切需要的,也是我们重点去做的事。不仅如此,对於失去了父母的孩子,精神上的关怀也是非常重要的。”戚威恒先生介绍到,眼前的所见让他深受触动,这两姊妹只是个例,但内地一定还有很多贫困地区,有着很多像两姊妹一样需要帮助和关怀的人。


  之後慧芯服务队每年都会定期回访几次,看望这两姊妹。如今,看着她们在学校安心读书,生活有了改善,戚威恒先生和狮友们都发自内心地感到开心。
  虽然加入服务队的时间並不很长,但戚威恒先生参与的义工服务並不少。例如与内地机构对接,联同一些企业家,为学校捐赠图书等物资,温暖他们渴求知识的心;最近又随服务队参与爱心工程,去到东北,现已为一些学校捐赠了六十多套先进的教学辅助设备,让贫困地区的孩子也能享受到更好的教学条件。
  孩子是未来的栋樑,也是国家的希望。小小的善举,不只是身体上的关心,更是心灵的慰藉。戚威恒先生希望能多做一点,多帮助到更多的人。


  戚威恒先生竭诚尽心的服务也赢得了服务队的肯定,並获颁2016-2017年度优秀服务奖。他现在将大概三分之一的时间投入到了公益慈善中,在服务中,看到受助者开心的笑容,他更觉开心。他会发朋友圈分享自己服务的点滴:“我希望借此感召更多的人投入其中,一个人的力量很单薄,但众人拾柴火焰高。”正所谓“生命影响生命”。
  以开放的心态,看向更远的地方
  由於工作等原因,戚威恒先生经常去内地,从2003年开始,内地绝大部分省份他都去过,所去过的城市更是不计其数。在这个过程中,他不仅学会了一口流利的普通话,也见证了内地巨大的发展和变化。
  其中,他对内地青年肯学习、求进取的精神深有感触。“这是香港有些青年人所缺乏的。而且内地有许多免费的讲座和课程,这些学习机会是很难得的。”他直言,正是这股进取精神,使得内地不止在金融领域,在其他许多领域都取得了飞速发展,甚至趕超香港,香港的优势将越来越小,“所以,我们的年轻人要想跑得更快,一定要比他们更加努力才行。我也常常跟学生分享,别人学习的东西可能比你更多。”
  庄子有言:“吾生也有涯,而知也无涯。”学无止境,戚威恒先生深谙此理。追求完美的他,一直都在不断提升自我,例如下班早的话,他会选择去听一些讲座,以丰富自己的知识。


  “我们这一代当时想读书都没机会,所以我们很努力,懂得把钱存下来,用在更需要的地方,比如进修。”戚威恒先生中学毕业後就出来工作了,之後一边工作一边进修,取得了大学文凭。他的第一份工作即是在补习中心做市场销售,之後一步步走到了今天。
  有歌曲这样唱到:“阳光总在风雨後,请相信有彩虹……”他所走过的道路中有着太多难忘的事了,他尤其对“非典”时期记忆犹新。那时,他正经营着自己开办的补习中心,“非典”一来,几乎没有一个学生前来。而他自己每天带着口罩来到公司时,心情亦是沉重的。公司不但没有收入,还要支付各种费用,但他依然鼓励自己“面对,面对,面对”,坚信困境总会过去。果然,熬过了几个月的黑暗期,公司也迎来了转机和新发展。
  他也希望以此与年轻人共勉,並建言年轻人,将眼光放长远,不要盲目地只看脚下,“现在的年轻人很幸福,他们拥有很多的机会和选择。所以,我认为,他们应该以一颗开放的心,去接受新的事物,去对待每件事情。包括正确认识内地,认识祖国。”






  戚威恒先生对祖国有着很深的认同感,这是非常难得的。特别是历经过1997年的金融风暴、2003年的SARS疫情、2008年的金融海啸等一个个巨大的冲击和挑战之後,他看到了香港背後有强大祖国可依靠和支持的优势。可以说,香港的发展离不开祖国的支持。
  很早前戚威恒先生就看準了内地市场,谈及未来规划,他表示,一方面,他将会放眼珠三角以外,继续开拓更广阔的市场空间;另一方面,将继续做好保险事业。
  能帮助到有需要的人,这就是最大的快乐,在服务中自己也会行走得更远。这些“帮助”,不止体现在慈善服务中,也包括工作中为客户提供资讯和方案。这是戚威恒先生最深刻的体会,带着一颗“服务之心”前行,他也将收获更多快乐和成就。

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