【摘 要】
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在产品设计、服务策划时 ,不仅在大的方面 (如性能、质量 )要力求完美 ,就是在小的方面 (姑且称之为小节或细节 )也要做到无微不至 ,这样才称得上好产品、好服务。可是实际生
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在产品设计、服务策划时 ,不仅在大的方面 (如性能、质量 )要力求完美 ,就是在小的方面 (姑且称之为小节或细节 )也要做到无微不至 ,这样才称得上好产品、好服务。可是实际生活中见到的往往是“重大轻小”或“不拘小节”。拿电风扇来说吧 ,从吊扇到台扇、台扇到落地扇、鸿运扇
In product design, service planning, not only in large areas (such as performance, quality) to strive for perfection, that is small (let's call the section or details) should be met in every possible way, it was called a good product Good service. However, what I see in real life is often “big or small” or “informal”. Take the electric fan, for example, from ceiling fan to table fan, table fan to floor fan, fan of luck
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