论文部分内容阅读
六西格玛（6Sigma）质量管理起源于美国的摩托罗拉公司，是全面质量管理方法的进一步发展。现在已经成为一套卓有成效的企业流程设计、改造和优化的管理体系。本文在实践的基础上，借鉴国外六西格玛管理研究理论和方法，结合我国政府政务体系工作特点，先设计出六西格玛管理流程再造步骤的实施框架．然后就七个关键步骤进行分析和诠释。