大规模定制中应用聚类分析法获取客户需求

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应用聚类分析法,根据客户忠诚度等指标.对复杂的客户需求进行合理聚类.聚类的结果将指导产品族建模的方向。这样形成的产品族模型能够充分体现客户需求的个性化与产品模块的完备性。
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