【摘 要】
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民营快递是个新生的行业,它大概产生在邓小平南巡之后(1992年)。民营快递业的产生打破了邮政EMS一揽天下格局。它与邮政EMS打了一个"观念差""时间差""机遇差"。一些业内人士
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民营快递是个新生的行业,它大概产生在邓小平南巡之后(1992年)。民营快递业的产生打破了邮政EMS一揽天下格局。它与邮政EMS打了一个"观念差""时间差""机遇差"。一些业内人士素质不高,职业道德水平较差的民营陕递公司普遍存在着唯"钱"是图,急功近利或经营上的短期行为;操作不规范、交通工具落后、通讯工具简单以及没有系统的管理"软件"等现象。因此投错件、发错件、损坏件、丢件、不能按时投递、服务态度差、包装简陋和快递公司间的相互报复等现象屡见不鲜。有的快递公司月丢件率高达2%……
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