英国的商场管理

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英国的商场管理黄德陶去年下半年在英国探亲期间,先后参观了伦敦、伯明翰、爱丁堡等城市的10多家大型商场。透过这些商场的购物环境及经营者对商场的管理,令笔者眼界大开,并从中得到一些启示。现在的商业,竞争是激烈且无情的。为此,大大小小的商场都很重视通过新闻...
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