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目前定义质量是高等教育质量管理所面临的首要挑战．但这并不意味着对此问题一定要给出一个标准的答案。不过，无论我们选择哪种定义，持续探索下去，质量总是与文化相关。“质量应当是每个组织的文化和管理体系的一部分。”如果割断了质量和文化的联系，任何质量管理都只能是不必要的冒险。换言之，质量是文化的一部分，文化是质量的终极目标。以此为基础，高等教育质量的文化含义，既意味着质量是文化的产物，也说明质量本身就是一种文化。