【摘 要】
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创新文化是业务创新的基础和保证在电信市场竞争日趋激烈的今天,创新能力的高低决定着企业的生死存亡.产品和服务是企业生存的基础,持续的业务创新能力是企业实现可持续发展
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创新文化是业务创新的基础和保证在电信市场竞争日趋激烈的今天,创新能力的高低决定着企业的生死存亡.产品和服务是企业生存的基础,持续的业务创新能力是企业实现可持续发展的根本保证,也是衡量企业综合竞争力的重要内容.业务创新是指企业在广泛把握市场需求、技术变化及市场竞争的基础上,通过建立与市场经济相适应的业务创新体系,不断开发客户需要的产品,以实现企业可持续发展的创造性活动的总和.要成功地进行业务创新,其中最关键的因素就是对市场、客户需求把握的程度,越了解市场和客户需求,业务创新的成功率就越大.
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