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当我们指责老年人轻易成为“免费体验”的牺牲品时,我们是否也需要反思,我们这个城市,给予老年人足够的关注了吗?我们做儿女的,给予老年人应该享受的亲情了吗?
为何“免费体验”瞅准老年人?公交站点上演这样一幕:几辆公交车陆续靠站,一下子下来16位老人。原来,这些老年人全部是去参加“免费体验”的。有公交车司机表示,很多老人为了赶上“免费体验”活动,越是上班高峰点,越是去挤公交车,浑然不怕摔伤或挤伤。
近年来,离退休人员的养老金不断增加,随着生活水平的提高,手中有钱了,老年人越发关心健康。愿意听健康讲座,参加体验活动。自身对健康问题的关注让一些不良商家瞅准了机会。
亲情缺失精神空虚
体验馆成了休闲去处
全国老龄办曾专门指出:免费健康体验防“忽悠”, 完善机构体制是关键 。要进一步完善社会养老机构、体制,拓宽老年人活动空间。
据介绍,现实中,不少老年人的子女不在身边,造成家庭亲情温暖的缺乏,老年人更需要精神上的安慰与寄托。而销售人员热情的关心,正好弥补了空巢老人的精神真空。一些非法促销人员正是利用老年人的感情交流缺失、精神空虚,对其加以关心、照顾,使他们在感情上和精神寄托上产生错位,误认为这些促销人员是真心诚意地对他们好。因此,有时他们虽然知道其推销产品的价格与价值并不相符,却也乐意花重金购买。
王大爷自从老伴去世后,一直郁郁寡欢。去年,经朋友介绍到附近一家体验馆“免费体验”,心情慢慢好了起来,陆续购买了5000多元的“深海鱼油”。后来,该体验馆关闭,老人没了去处,心里感到很失落,不久,听说该体验馆迁到只楚,老人非常高兴,又赶紧跑去参加活动,比上班族还积极。
李大妈刚退休时,成天觉得不舒服,自从参加体验馆免费体验理疗电磁床后,身心觉得轻松。据医疗专家说,“免费体验”仪器效果极为有限,也许根本就起不了任何理疗作用,但是体验馆内有规律的活动,让不少老人退休后原本狭小的生活空间得到了拓展,使身心得到了愉悦。
街道办事处干部认为,一味告诉老人防止上当受骗等“招数”,并非治本之举,关键是进一步拓宽、拓展老人的活动空间,充分利用公园、社区、休养所、活动中心、休闲茶馆等,多开展些老年人文体活动,多组织一些有利于老年人身心健康的社会交流,丰富老人的精神生活,让老人们晚年生活得充实、“有去处”。
社区医疗体系不健全
“免费体验”乘虚而入
部分医疗界人士认为,目前,不少老年人之所以成天围着那些免费讲座、体检、体验活动转来转去,乐此不疲,最主要的原因,还是社区医疗服务体系不健全。大医院日常进社区的义诊活动寥寥无几。随着老龄化时代的到来,糖尿病、高血压、冠心病等老年人常见病很多,让一些夸大宣传的保健品或医疗器材商家乘虚而入。
随着生活水平的提高和老龄化时代的到来,越来越多的老年人患上糖尿病、高血压、冠心病等。这些老年人常见病,在目前的医疗水平和条件下,难以彻底治愈,只能依靠科学调理来缓解病情,而要检验身体调理是否得当,就需要经常测测血糖、量量血压等。但公立医院日常进社区的义诊活动寥寥无几。私人诊所、社区诊所,对这些检查项目都是收费的,这笔开支对老人来说也是一个不小的负担。
王大爷反问:“去‘免费体验中心’,可以体验人家的医疗器械,量血压也不要钱,有什么不好?”
老人有三大消费特点
不良商家擅打“攻心战”
消协工作人员介绍说,由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出明显的消费特征。对一些特殊用品的需求量大,且对产品功能有一定的要求,如医疗保健按摩、高龄护理等商品。
消协人员指出老年人消费行为有下面几个特点 :
一是很容易贪图小便宜。
喜欢赠品,被商家的小恩小惠感动,最后成为购买者。大多数免费体验场所在为老年人免费提供讲座、体验活动的同时,还会适时赠发纪念品,如一瓶饮料、一小袋大米、一包洗衣粉等。利用赠送、打折等形式,造成“让利”假象,激发老年人的购买欲望。
“许多老人早早排队听讲座,不少人是为了我们发的纪念品。”一家医疗器械免费体验店负责人讲,他们正是瞅准了部分老年人这种“贪小便宜”的心理,经常搞点小活动,发点小礼品,激发人气,同时销售额跟着上涨。
二是重体验,重服务。
由于子女都成家立业,陪伴老人的时间有限,常被孤独困扰的老年人特别看重消费内容,包括商家在销售过程中的热情介绍和无微不至的关心问候等服务,使老年消费者感觉舒心贴心和放心。
三是喜欢结伴消费。
老年人“免费体验”喜欢结伴而行,在购买商品时,同伴的意见能起很大的作用,你买我也买,口碑相传是影响老年消费者购买行为的重要因素。
为何“免费体验”瞅准老年人?公交站点上演这样一幕:几辆公交车陆续靠站,一下子下来16位老人。原来,这些老年人全部是去参加“免费体验”的。有公交车司机表示,很多老人为了赶上“免费体验”活动,越是上班高峰点,越是去挤公交车,浑然不怕摔伤或挤伤。
近年来,离退休人员的养老金不断增加,随着生活水平的提高,手中有钱了,老年人越发关心健康。愿意听健康讲座,参加体验活动。自身对健康问题的关注让一些不良商家瞅准了机会。
亲情缺失精神空虚
体验馆成了休闲去处
全国老龄办曾专门指出:免费健康体验防“忽悠”, 完善机构体制是关键 。要进一步完善社会养老机构、体制,拓宽老年人活动空间。
据介绍,现实中,不少老年人的子女不在身边,造成家庭亲情温暖的缺乏,老年人更需要精神上的安慰与寄托。而销售人员热情的关心,正好弥补了空巢老人的精神真空。一些非法促销人员正是利用老年人的感情交流缺失、精神空虚,对其加以关心、照顾,使他们在感情上和精神寄托上产生错位,误认为这些促销人员是真心诚意地对他们好。因此,有时他们虽然知道其推销产品的价格与价值并不相符,却也乐意花重金购买。
王大爷自从老伴去世后,一直郁郁寡欢。去年,经朋友介绍到附近一家体验馆“免费体验”,心情慢慢好了起来,陆续购买了5000多元的“深海鱼油”。后来,该体验馆关闭,老人没了去处,心里感到很失落,不久,听说该体验馆迁到只楚,老人非常高兴,又赶紧跑去参加活动,比上班族还积极。
李大妈刚退休时,成天觉得不舒服,自从参加体验馆免费体验理疗电磁床后,身心觉得轻松。据医疗专家说,“免费体验”仪器效果极为有限,也许根本就起不了任何理疗作用,但是体验馆内有规律的活动,让不少老人退休后原本狭小的生活空间得到了拓展,使身心得到了愉悦。
街道办事处干部认为,一味告诉老人防止上当受骗等“招数”,并非治本之举,关键是进一步拓宽、拓展老人的活动空间,充分利用公园、社区、休养所、活动中心、休闲茶馆等,多开展些老年人文体活动,多组织一些有利于老年人身心健康的社会交流,丰富老人的精神生活,让老人们晚年生活得充实、“有去处”。
社区医疗体系不健全
“免费体验”乘虚而入
部分医疗界人士认为,目前,不少老年人之所以成天围着那些免费讲座、体检、体验活动转来转去,乐此不疲,最主要的原因,还是社区医疗服务体系不健全。大医院日常进社区的义诊活动寥寥无几。随着老龄化时代的到来,糖尿病、高血压、冠心病等老年人常见病很多,让一些夸大宣传的保健品或医疗器材商家乘虚而入。
随着生活水平的提高和老龄化时代的到来,越来越多的老年人患上糖尿病、高血压、冠心病等。这些老年人常见病,在目前的医疗水平和条件下,难以彻底治愈,只能依靠科学调理来缓解病情,而要检验身体调理是否得当,就需要经常测测血糖、量量血压等。但公立医院日常进社区的义诊活动寥寥无几。私人诊所、社区诊所,对这些检查项目都是收费的,这笔开支对老人来说也是一个不小的负担。
王大爷反问:“去‘免费体验中心’,可以体验人家的医疗器械,量血压也不要钱,有什么不好?”
老人有三大消费特点
不良商家擅打“攻心战”
消协工作人员介绍说,由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出明显的消费特征。对一些特殊用品的需求量大,且对产品功能有一定的要求,如医疗保健按摩、高龄护理等商品。
消协人员指出老年人消费行为有下面几个特点 :
一是很容易贪图小便宜。
喜欢赠品,被商家的小恩小惠感动,最后成为购买者。大多数免费体验场所在为老年人免费提供讲座、体验活动的同时,还会适时赠发纪念品,如一瓶饮料、一小袋大米、一包洗衣粉等。利用赠送、打折等形式,造成“让利”假象,激发老年人的购买欲望。
“许多老人早早排队听讲座,不少人是为了我们发的纪念品。”一家医疗器械免费体验店负责人讲,他们正是瞅准了部分老年人这种“贪小便宜”的心理,经常搞点小活动,发点小礼品,激发人气,同时销售额跟着上涨。
二是重体验,重服务。
由于子女都成家立业,陪伴老人的时间有限,常被孤独困扰的老年人特别看重消费内容,包括商家在销售过程中的热情介绍和无微不至的关心问候等服务,使老年消费者感觉舒心贴心和放心。
三是喜欢结伴消费。
老年人“免费体验”喜欢结伴而行,在购买商品时,同伴的意见能起很大的作用,你买我也买,口碑相传是影响老年消费者购买行为的重要因素。