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本文根据广州地铁乘客服务管理现状,综合分析和研究了广州地铁乘客服务管理业务模式与业务需求,尤其对乘客服务信息发布重点开展了的专题研究工作,为如何提高地铁乘客服务管理水平提供了参考。
地铁服务管理模式分析与探讨
【摘 要】
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本文根据广州地铁乘客服务管理现状,综合分析和研究了广州地铁乘客服务管理业务模式与业务需求,尤其对乘客服务信息发布重点开展了的专题研究工作,为如何提高地铁乘客服务管
【机 构】
：
广州市地下铁道总公司,
【出 处】
：
中国新技术新产品
【发表日期】
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2010年02期
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