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目的分析急诊科易发生护患纠纷的原因并寻求对策，使护患关系进入良性循环。方法通过我院急诊科2004年发生的护患纠纷进行分析归类，提出对策并观察效果。结论加强护士的安全意识教育和素质教育，重视护患沟通技巧，了解患者及家属的心理需求，规范护理文书的书写和管理，是预防纠纷发生的关键。
急诊科护患纠纷原因分析及对策
【摘 要】
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目的分析急诊科易发生护患纠纷的原因并寻求对策，使护患关系进入良性循环。方法通过我院急诊科2004年发生的护患纠纷进行分析归类，提出对策并观察效果。结论加强护士的安全意识
【机 构】
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师宗县人民医院
【出 处】
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现代保健
【发表日期】
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2006年01X期
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