【摘 要】
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目的:对儿科急诊分诊护理应答措施的改进进行讨论,并对改进效果进行调查.方法:我院在2015年8月开始对儿科急诊分诊应答护理措施进行改进,选择改进前2015年1-7月100例儿科门诊
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目的:对儿科急诊分诊护理应答措施的改进进行讨论,并对改进效果进行调查.方法:我院在2015年8月开始对儿科急诊分诊应答护理措施进行改进,选择改进前2015年1-7月100例儿科门诊患者,将其作为对照组,同时选择改进后2015年8月至2016年1月100例儿科门诊患者,将其作为观察组,对患儿护理后风险发生率进行调查,同时对患儿家属的护理满意度进行比较.结果:观察组患儿家属对护理的满意度为94.0％,对照组患儿家属对护理的满意度为72.0％,比较存在明显差异,P＜0.05.观察组患儿风险事件发生率为2.0％,明显低于对照组的9.0％,比较存在明显差异,P＜0.05.结论:改进护理应答措施后,患儿护理风险发生率明显下降,患儿家属护理满意度明显提升.
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