80%倾听20%发言

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魅力无穷的管理者发言时,决不指望从声音、气势上压倒在座的其他人,而是通过“惜语如金”吸引每个人的注意力,他们只有话可说时才发言。 沉默可以使你的发言更有力量。通过保持沉静、仔细倾听、言简意赅地发表观点,你的发言就会具有说服力。你的员工就会了解其中的每个字都很重要——所以他们就会全神贯注地倾听。 When the glamorous manager speaks, he does not expect others who are overwhelmed by the sound or momentum to attract everyone's attention through “cherished words”, and they speak only when the words are available. Silence can make your speech more powerful. By keeping quiet, listening carefully and making concise statements, your statement will be convincing. Your staff will understand each of these words is important - so they will listen attentively.
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