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摘 要：基于531形式的教师培训反思与行动计划表能有效落实ISO9000族质量管理理念中的PDCA模式，能较好地解决培训效果问题。本文介绍了教师培训反思与行动计划表设计的理论基础和具体使用，并阐述了其四个特点：一、引导反思、计划、实施与检查过程，有效落实PDCA循环；二、表现形式直观、简洁；三、巧妙运用"承诺管理"；四、督促检查，持续落实。希望本文对研训员与受训教师提供有益的帮助。
关键词：531形式；培训反思；行动计划；案例分析
一、引言
很多人参加培训之后会有同感：培训时很激动，雄心勃勃准备行动，但培训过后不久，激情逐渐消退。于是人们常说：听着心动，想着激动，回去不动！实际上，任何培训，无论是知识类，还是方法论型培训，所有的知识和方法，都是需要在实践过程中，通过大家对知识或方法本身的实际运用，形成个人的体验，才逐渐把外在的、本不属于自己的内容通过自身的体验内化成真正属于自己的东西（xilimg2000，2012）。在教学管理实践中，笔者认为基于531形式的教师培训反思与行动计划表能有效落实ISO9000族质量管理理念中的PDCA模式，能较好地解决这一问题，提高培训效果。
二、PDCA管理循环过程模式及其对教学培训的启示
由休哈特提出，后经戴明引介而广为流传的PDCA品质管理循环过程模式在现代管理中具有重要意义（中国质量学会. 2014）。该模式主要包括以下内容：
（1）计划（Plan）：制定方针、目标和对策等；
（2）实施（Do）：实际干，执行、落实具体措施；
（3）检查（Check）：贯彻方针实施对策后检查实施的效果；
（4）处理（Act）：总结实施的过程，将行之有效的方法以标准化的形式确定下来之后按标准执行。对于解决不好或尚待解决的问题，则转入下一轮PDCA循环。
PDCA模式是ISO9000族质量体系的重要内容之一，是质量管理应该遵循的科学程序，具有广泛的适用性。其管理思想和方法不仅适合于企业，同样适合于教育管理。以相对标准化形式表现出来的教师培训反思与行动计划表可将这一思想与教师培训紧密结合在一起提高教育培训效能。
三、教师培训反思与行动计划表及设计特点
基于531形式的教师培训反思与行动计划表是每个受训教师自己记录受训反思，设计实施计划，检查落实计划过程使用的训后表格。教师培训反思与行动计划表在设计上具有以下特点：
（一）引导反思、计划、实施与检查过程，有效落实PDCA循环
1.引导受训教师联系自身实际进行反思
基于531形式的教师培训反思与行动计划表要求受训教师首先自己进行反思，记录自己受训的5项收获，然后从5项收获中提炼3项可以在实际工作中进行应用的，最后从3项中选出一项可以立即实施的。在这个过程中，受训教师完成了知识回顾的过程，并在此基础上结合自身工作实际进行反思。这是一个选择、接受的过程，是PDCA循环中计划（Plan ）环节的基础，也是在接受培训基础上的，对前期解决不好或尚待解决的问题转入下一PDCA循环中的处理（Act）环节。
教师培训反思与行动计划表中的实施步骤环节有效引导受训教师将计划通过填写分步骤行动方案，可使计划更完善、更周密、细致，增强计划的可实施性。这是对教师行动计划（Plan ）环节的具体引导过程。
2.引导受训教师在实施过程中主动接受检查
受训教师制定可行的行动方案后，就可进入实施（Do）环节，对计划进行实际执行，具体落实，教师培训反思与行动计划表中要求计划人将计划执行进度、效果、困难、对策等，随时反馈给自己的检查人，并在本学年第一、二学期末填写行动反馈表反馈给研训员。如此措施将受训教师的实施（Do）环节纳入可控范围，接受自己选定的检查人与研训员的双重督促检查，从而完成实施（Do）与检查（Check）两环节。
专业管理培训师认为：“通过531行动计划填写和讨论，有效提高学员对PDCA工作法的法使用，强化了培训效果，提高了学员系统分析和解决问题能力、理论联系实践能力，对项目开展和落实有着现实指导意义，确保了个人和组织目标完成。”（罗罗，2010）
（二）表现形式直观、简洁
教师培训反思与行动计划表以表格形式直观呈现，语言表达简洁。在选择培训后能立即实施的3项时，采取打对勾的方式，在承诺立即实施的1项时，采取填写序号的形式，更使反思与行动计划表直观、简洁。
（三）巧妙运用“承诺管理”
在教师培训反思与行动计划表中，受训教师要以自己签名的方式向研训员与自己选定的检查人郑重地承诺自己的计划实施，当其要破坏这一承諾时就会有很大的压力。这就像诸葛亮在刘备临终前承诺：他惟有尽忠而死也不会取而代之，倘若日后刘禅昏庸而诸葛亮真的想要取而代之，那他就要先背上辅佐不力，背主食言的骂名，在政治、舆论以及民心上都将会面对“不臣不忠不义”的罪名。刘备就是巧妙的对诸葛亮使用了“承诺管理”。
（四）督促检查，持续落实
教师培训反思与行动计划表的填写并不是教师培训反思与行动计划的全部，还需受训教师自己选定的检查人的平时督促与检查，以确保行动的达成。也需研训员进行事后跟踪与督促，如；通过填写后续活动的反馈表等进行跟踪。
四、结语
本文介绍了教师培训反思与行动计划表的特点，并附有实例。希望参训教师在使用过程中，可以逐渐体验到行动后给个人工作带来的真正改善，体验到行动后的愉悦，增强下一次采取行动的主动性。同时也希望教育管理工作者有所借鉴。
参考文献：
[1]凯达（凯达国际标注认证咨询有限公司）.ISO9000质量管理体系的理解与运作[M].北京：中国电力出版社.2009.
[2] 中国质量学会.全面质量管理[M].北京：中国科学技术出版社.2014.
[3] xilimg2000.培训课后531行动计划跟踪http：//blog.sina.com.cn/s/blog_4c86200c01012n66.html. 2012-07-31
[4] 罗罗.531行动计划-案例分享 http：//stupidaluo.blog.163.com/blog/static/ 3055173120101514750712. 2010-02-05
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关键词：531形式；培训反思；行动计划；案例分析
一、引言
很多人参加培训之后会有同感：培训时很激动，雄心勃勃准备行动，但培训过后不久，激情逐渐消退。于是人们常说：听着心动，想着激动，回去不动！实际上，任何培训，无论是知识类，还是方法论型培训，所有的知识和方法，都是需要在实践过程中，通过大家对知识或方法本身的实际运用，形成个人的体验，才逐渐把外在的、本不属于自己的内容通过自身的体验内化成真正属于自己的东西（xilimg2000，2012）。在教学管理实践中，笔者认为基于531形式的教师培训反思与行动计划表能有效落实ISO9000族质量管理理念中的PDCA模式，能较好地解决这一问题，提高培训效果。
二、PDCA管理循环过程模式及其对教学培训的启示
由休哈特提出，后经戴明引介而广为流传的PDCA品质管理循环过程模式在现代管理中具有重要意义（中国质量学会. 2014）。该模式主要包括以下内容：
（1）计划（Plan）：制定方针、目标和对策等；
（2）实施（Do）：实际干，执行、落实具体措施；
（3）检查（Check）：贯彻方针实施对策后检查实施的效果；
（4）处理（Act）：总结实施的过程，将行之有效的方法以标准化的形式确定下来之后按标准执行。对于解决不好或尚待解决的问题，则转入下一轮PDCA循环。
PDCA模式是ISO9000族质量体系的重要内容之一，是质量管理应该遵循的科学程序，具有广泛的适用性。其管理思想和方法不仅适合于企业，同样适合于教育管理。以相对标准化形式表现出来的教师培训反思与行动计划表可将这一思想与教师培训紧密结合在一起提高教育培训效能。
三、教师培训反思与行动计划表及设计特点
基于531形式的教师培训反思与行动计划表是每个受训教师自己记录受训反思，设计实施计划，检查落实计划过程使用的训后表格。教师培训反思与行动计划表在设计上具有以下特点：
（一）引导反思、计划、实施与检查过程，有效落实PDCA循环
1.引导受训教师联系自身实际进行反思
基于531形式的教师培训反思与行动计划表要求受训教师首先自己进行反思，记录自己受训的5项收获，然后从5项收获中提炼3项可以在实际工作中进行应用的，最后从3项中选出一项可以立即实施的。在这个过程中，受训教师完成了知识回顾的过程，并在此基础上结合自身工作实际进行反思。这是一个选择、接受的过程，是PDCA循环中计划（Plan ）环节的基础，也是在接受培训基础上的，对前期解决不好或尚待解决的问题转入下一PDCA循环中的处理（Act）环节。
教师培训反思与行动计划表中的实施步骤环节有效引导受训教师将计划通过填写分步骤行动方案，可使计划更完善、更周密、细致，增强计划的可实施性。这是对教师行动计划（Plan ）环节的具体引导过程。
2.引导受训教师在实施过程中主动接受检查
受训教师制定可行的行动方案后，就可进入实施（Do）环节，对计划进行实际执行，具体落实，教师培训反思与行动计划表中要求计划人将计划执行进度、效果、困难、对策等，随时反馈给自己的检查人，并在本学年第一、二学期末填写行动反馈表反馈给研训员。如此措施将受训教师的实施（Do）环节纳入可控范围，接受自己选定的检查人与研训员的双重督促检查，从而完成实施（Do）与检查（Check）两环节。
专业管理培训师认为：“通过531行动计划填写和讨论，有效提高学员对PDCA工作法的法使用，强化了培训效果，提高了学员系统分析和解决问题能力、理论联系实践能力，对项目开展和落实有着现实指导意义，确保了个人和组织目标完成。”（罗罗，2010）
（二）表现形式直观、简洁
教师培训反思与行动计划表以表格形式直观呈现，语言表达简洁。在选择培训后能立即实施的3项时，采取打对勾的方式，在承诺立即实施的1项时，采取填写序号的形式，更使反思与行动计划表直观、简洁。
（三）巧妙运用“承诺管理”
在教师培训反思与行动计划表中，受训教师要以自己签名的方式向研训员与自己选定的检查人郑重地承诺自己的计划实施，当其要破坏这一承諾时就会有很大的压力。这就像诸葛亮在刘备临终前承诺：他惟有尽忠而死也不会取而代之，倘若日后刘禅昏庸而诸葛亮真的想要取而代之，那他就要先背上辅佐不力，背主食言的骂名，在政治、舆论以及民心上都将会面对“不臣不忠不义”的罪名。刘备就是巧妙的对诸葛亮使用了“承诺管理”。
（四）督促检查，持续落实
教师培训反思与行动计划表的填写并不是教师培训反思与行动计划的全部，还需受训教师自己选定的检查人的平时督促与检查，以确保行动的达成。也需研训员进行事后跟踪与督促，如；通过填写后续活动的反馈表等进行跟踪。
四、结语
本文介绍了教师培训反思与行动计划表的特点，并附有实例。希望参训教师在使用过程中，可以逐渐体验到行动后给个人工作带来的真正改善，体验到行动后的愉悦，增强下一次采取行动的主动性。同时也希望教育管理工作者有所借鉴。
参考文献：
[1]凯达（凯达国际标注认证咨询有限公司）.ISO9000质量管理体系的理解与运作[M].北京：中国电力出版社.2009.
[2] 中国质量学会.全面质量管理[M].北京：中国科学技术出版社.2014.
[3] xilimg2000.培训课后531行动计划跟踪http：//blog.sina.com.cn/s/blog_4c86200c01012n66.html. 2012-07-31
[4] 罗罗.531行动计划-案例分享 http：//stupidaluo.blog.163.com/blog/static/ 3055173120101514750712. 2010-02-05
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