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创业之路向来就少有一帆风顺,创业者循着自己的道路往前走的过程中,遇到绝境该如何应对?除了坚持,正确的评估、策略和步骤是走出绝境的最好途径。
拿出2万元积蓄摆起地摊初涉商海的卢红梅,首次创业就遭遇了挫折。有一年,她看到一次性塑料碗具有市场,便将2万元积蓄全部投了进去,在武汉找门面租房设厂,第一批成品出来,她联系好外地的零售商,货经火车已经发了过去,只等着收钱,孩子他爸却闹着来要孩子。卢红梅只好把生意先转给合伙人,要后者去收款。最后是孩子被他爸抢走了,回款也一分没收到。合伙人一句“亏了”就没了踪影。
创业的路上突然发现无路可走了,你会采取什么方式应对?有调查显示:在美国每年约有60万新企业成立,依统计抽样调查,25%在两年间消失,62%在5年内不得已关闭。在中国虽无“企业创业幼儿期死亡率”的统计数字,但企业高死亡率大概也是同样。而日本东京商工协进会调查企业倒闭原因中,因业绩不振,累积赤字造成倒闭的企业占到了53.4%。
很少有企业从创业之初就选择好正确的道路、正确的方法,既然绝大多数企业会走弯路,甚至走上绝路,那么如何从无路可走中寻找到新的出路,对创业企业来说就显得尤为重要。
比拼对象一:卢红梅,有路就敢闯
一下子亏掉2万元后,正值年关,卢红梅随着人流盲目地来到汉正街,用口袋里不多的钱批发了些八角葵等9种卤料,在那里摆起了地摊。成本5毛钱的卤料包装后一袋可以卖到两三元,由于春节期间卤料需求量剧增,12天过去,卢红梅数着手里的票子,连她自己都不相信竟然会赚这么多——12天赚了12000元!
开春后,卢红梅找到一家房屋中介所,在那里做起临时工。这份工作发放工资的方式是300元底薪加提成。卢红梅为老板赚了1万元,但老板“提成”一说却没有兑现。
钱没赚到,但这份工作从此成了卢红梅的起点,并且让她交到一些好朋友。陈昆就是其中一位。刚大学毕业的陈昆在证券公司工作,他找卢红梅租房子,要她“顺便帮忙看看哪里有二手空调卖”。卢红梅利用下班时间去旧货市场,帮陈昆等客户淘到了价廉物美的家电用品。看着跑得满头大汗的卢红梅连个车费也不肯要,几个客户被感动了,他们一致鼓励卢红梅出来单干。
陈昆的父母听说陈昆和女友要借5000元给卢红梅时,骂他是鬼迷心窍。陈昆说:“第一我保证卢姐不会骗我,第二就是被卢姐骗了,我也甘心。”
做房屋中介打翻身仗
卢红梅租了间15平米的小房开了店。她打破“不管是否租到房子,50元的押金不退”的行业常规,承诺一个星期还没租到房子的话就退钱。为了及时给客户租到房子,她每天下班就骑着自行车去逛小区找信息,走一家问一家,“那时的房子特好找,只要出去逛准有收获!”有了出租信息后,卢红梅又在网上发放供租信息,好多外地人通过上网了解到信息后,纷纷打电话咨询,为了让客人一下飞机或者火车就能够住进已经联系好的租住地,卢红梅经常深夜或凌晨去机场或火车站举着牌子接客人。好多客人后来看到卢红梅的小店,都大吃一惊,说没想到她在这么破烂的门面里,生意却做得很大气。
“单干”的第一个月,卢红梅就还清了陈昆的5000元借款,并且是双倍偿还。陈昆不肯要,但卢红梅还是硬塞给了他。
儿子帮着找房源
2002年年底,卢红梅正式成立了以儿子名字命名的鹏飞房产代理公司,做起房产买卖。
那段日子,卢红梅每天骑着自行车在这个城市里穿行,找房子,找信息。累的时候她自己鼓励自己,“我在为一些人创收,为另一些人寻找家园,而且我还能赚钱。多么好的职业啊。”更多的时候是吃过晚饭后,她牵着儿子的手逛小区。每次出去都要带上20份协议。小鹏飞懂事嘴甜,也学着妈妈问人家,“奶奶,你家有房子要卖吗?我妈妈要买房子!”逛得多了,小区里的人都熟悉了这对母子,也许是这对母子的乐观打动了他们,每次只要有信息,他们都会首先提供给卢红梅。
终成百万身家
真正让卢红梅的生意有质的飞跃的,是来自她叔叔的一笔30万元的投资。叔叔很欣赏卢红梅。卢红梅曾经指着农村大片大片的黄豆对叔叔说:“以后我们可以把这些黄豆信息在网上发布,一定能赚好多钱!”说这话的卢红梅当时还是一个高中生。
有了叔叔的这30万元垫底,卢红梅的胆子大了起来,开始用现金交易房屋。从那以后,不断有朋友找到卢红梅,希望通过融资的方式合作经营,做到风险共担,利益同享。卢红梅现在的几个融资人都是她以前的客户,经过长时间的磨合,他们逐渐成为卢红梅生意上的左膀右臂。随着流动资金的不断壮大,2003年8月,卢红梅开始涉足银行的不良资产和一些楼盘的尾楼。
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短短两年时间,卢红梅经营的鹏飞房产,已经从刚开始的以单一经营出租屋为主,扩大为房产买卖代理,盘活银行不良资产等业务范围。资产已由当初的零起步发展到今天的近200万元。
失败其实不重要
其实,连充满信心的李嘉诚也曾经遭遇过绝境,在他独自创业的最初几年里初尝成功的喜悦后,随之而来的却是灭顶之灾。1950年到1955年的一段沉浮岁月,直到今日,李嘉诚回想起来都心有余悸。那是李嘉诚创业史上最为悲壮的一页,它沉痛地记录了李嘉诚摸爬滚打于暴雨泥泞之中的艰难历程,它用惨重的失败反映李嘉诚成功之路的坎坷不平和最为心痛的一段际遇。
失败其实并不是重要的,最重要的是失败之后是否仍有信心,能否继续保持或者拥有清醒的头脑。像任何身处逆境的人一样,卢红梅经过一连串痛定思痛的磨难后,开始冷静分析市场走向,并根据自身的特点选择房屋中介作为新的方向。这是一种从本能中寻找出路的方法,非常适合中小创业者操作。
实际上,创业的过程就是一直寻找出路的过程,有专家认为,一个创业者如果只知道一条路走到黑,那么除非他运气非常好,否则大多数会因各种情况而导致前方无路。但是创业的过程中,创业者总有机会接触到不同方向的道路,一条路走不下去了,从创业的过程中寻找到新的出路,不失为一个走向辉煌的好方法。这一方面锻炼了创业者的寻找机会的能力,一方面也使创业者得到经营能力上的历练,能够更成熟地面对新的出路。
比拼对象二:路野,没路找路
2005年6月20日,出版界的一桩新闻引起了人们关注:《9岁男孩版权卖了上百万元》,全国近400家媒体进行了广泛报道。伴随着这条新闻,许多新闻单位来采访路野,希望探究清楚北京图书传播研究所是运用什么方法,以这么高的价格把版权卖给了并不傻的美国人?这个机构是个什么单位?而“操纵”这个机构的路野又是什么人?
一些人以为路野有什么策划天才,给路野弄了“市场营销高手”、“图书炒作大师”等等一大堆高帽子。他们哪里知道,路野的这一点招数,正是无路之处探索出来的。
北京图书传播研究所刚刚成立时,负责注册的办事员请教了好几个领导,最后对路野说,你搞的这项事业目前在国内还没有,但愿你有好运。
可是,好运并未到来。研究所苦苦经营了一年,只拉到一桩业务,而且这一桩业务还不赚钱。因为出版社迟迟不报发行量,路野拿不到提成。几个原先雄心勃勃的下属,都纷纷找借口走了。
路野去请教一位营销专家,这位专家说,你搞的行业在国内还没有。就像一个人在没有路的地方行走,路野路野,野外不是那么好生存的,你必须有失败甚至倾家荡产的准备。
这时,有人劝路野,你好好当你的作家写书,折腾什么呀?一位书商朋友说,图书只有两块利润:一块是出版利润,做选题;一块是发行利润,开书店。你哪一块都挨不上,肯定失败。他甚至许诺给路野年薪20万元去给他做策划。
反省自己的决策来由
1997年,当时路野在图书行业内一家报社工作,参与策划了一套家教类图书的宣传。那套书订货码洋达500余万元,位列全国第七届书市第一。可是,当路野对书的销售进行追踪时,发现一年后这套书绝大部分都被退回了出版社。出版社把这作为头号秘密封锁起来。顺着这件事调查,路野发现出版界这类现象非常严重。由于体制原因,不少出版社靠买卖书号也能谋利。缺乏市场动机成了专业营销推广业务的最大障碍。
买卖书号不会长久,出版市场总有一天会放开。经过反省,路野给员工不断打气。路野要求员工必须每周4天跑图书市场,每周研究两本畅销书,拜访一位畅销书发行商。通过潜心研究,员工们对每一本畅销书都能判断出它的基本销量和主要畅销原因。在图书营销方面,更总结出13种有效的推广方法。并且还与全国近200家新闻单位建立了合作关系。
拒绝诱惑才能解除困惑,因为专业才能卓越。路野给研究所规定了两个不做:不做出版,不抢出版社生意;不做发行,不抢新华书店生意。只专心做图书市场营销策划。把出书人、卖书人与宣传媒体整合于一体,最大限度地提高图书销售量。
2001年3月,路野接受浙江人民出版社《大败局》市场策划业务,几经施展,使得该书3个月销售突破27万册,后又连续50周雄踞中国图书畅销排行榜,至今为止持续热销了3年。是年,路野又策划了《策划亿万富姐》、《调查刘晓庆》,这些书都成为当年最畅销的热门书。
仅靠挖掘畅销题材并不能显现其市场营销功夫。为此,路野有意识地把触角伸向工具类图书。为推广《图文双解小学生字词典》,路野设计了北京图书大厦特惠月的免费赠送和读者抽奖活动;为探索教辅类图书营销,路野开创了图书行业首次聘用明星做形象代言人的先例……新闻烘托法、道歉法、寻人启事法、名人争论法、打官司法、正面文章反面做等等,各种策划招数不断出新。专注的投入,获得了丰厚回报。
而此时,有人以求职为名打入研究所,以承包方式欺骗所里领导和客户,败坏研究所名声,最后盗走研究所资料后开了同样类型的“研究所”。有朋友为研究所担心,但这次路野并没有担心,如果能有竞争,那不是最好不过了?
路野认为他要做的只有把营销策划工作搞好。路野也有过很多失败的教训,路野以这些失败为财富,要求员工的工作做到“四透”:从“失败基因”到“畅销基因”——产品研究透;从谁来关注到找谁宣传——媒体研究透;从点多面广到重点突破——营销推广透;从选题专家到炒作高手——实施操作透。
早走5分钟
路野的成功源于对市场的认真调查和正确的决策,但同时也需要创业者拥有一种必备素质,比如路野发觉北京的交通非常有意思,每天早晨7点,路野家门口和二环路就开始堵车,而只要少睡5分钟,就可能比别人少花半小时甚至四五十分钟,准得很。
路野很喜欢早行的感觉,在别人醒来之前轻轻松松地走完了宽敞的道路;当别人堵车时,路野已经完成了他们还没开始的工作。
鲁迅说,世上本没有路,因为走的人多了,才成为路。第一个开路的人可能被荆棘刺破手,但却可以尽采沿途的丰硕成果。而后来者,常常可能在堵车和埋怨中生活。靠夹插越位这样的小聪明,是很难赶上早行之人的,我们为什么不能早行这5分钟呢?