孩子是否自信，与父母日常生活的语言交流的积极与否有很大关系。
　　一个星期日，我到台湾木栅山上的茶园喝茶。茶馆中顾客满座，十分热闹。这些茶客中，有的是数位好友大尝山上野味，有的是携家带眷品茗闲聊。突然，我听到身后一位母亲的斥责声，回头一看，原来是孩子在玩吹泡泡，却吹不出来，母亲一问之下才知孩子在小瓶中加了清水，当即便斥责道：“笨蛋，你不能加清水的！”这正是我所指的消极的话，更糟的是，这句话中还加上了贬损孩子能力的“笨蛋”两个字。
　　这位妈妈显然并未察觉自己所言有什么不对，我想她平时对待孩子也可能就是如此。如果她知道这种消极且带批评的言辞，对孩子的学习和成长毫无益处，而且有害，她肯定不会这么说的。因为，消极的话只会打击别人的自信心，批评或贬损的词只会让孩子退缩、沮丧。
　　如何使孩子在妈妈们所关心的功课，或我所关心的生活能力上有信心地学习，且有进步呢？记得，曾经有一个孩子就因为在幼稚园的学习中，被老师骂了一句“笨蛋”，结果，我花了近三年的时间来辅导他的父母，才帮助这个孩子慢慢重建信心，愿意学习新的事物。因此，父母在教育孩子的过程中应少说消极负面的话，诸如“不能”“不准”“小心”等，批评或贬损的话更不宜说。
　　那到底应该怎么说呢？以上为例，当这位母亲发现孩子的泡泡吹不出来是因为他加了清水后，如能心平气和地告诉他：“泡泡能形成的原因是因为肥皂水的关系，加清水是吹不出来的。”如此的教导才能使孩子明了事理，才能让孩子有信心接纳和学习新事物。
　　进一步举例而言，当你和孩子一起上街，孩子一路在前面蹦跳走着，突然你发现有一摊水或一条沟在前方，你急于提醒孩子，此刻你会说什么？绝大多数妈妈的典型反应是“小心”“有水”“不要”等，遗憾的是，孩子还是踩到水或脚进沟，为什么？因为在那一刹那，消极的话对他而言毫无帮助，反而使孩子更紧张而不知所措。
　　积极的话是这么说的：“停住”“向右（左）跳”“跳过去”等，这些有建设性的指示才能让孩子很快接收到并遵照指示反应。别说：“跟你说过，不要跑！”“乖乖跟我走！”要说：“你反应真快！”“你表现得很好！”如此，相信孩子能学到道理，并受益终生！
　　钟思嘉，台湾大学心理系教授、博士生导师，中国健康家庭协会理事长。现任哈尔滨工程大学应用心理学研究所首席专家兼副所长、家庭教育研究与推广中心主任、黑龙江省高等学校心理健康教育教师培训基地首席专家。