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摘 要：新闻工作建立在事实真相的基础上，要求新闻工作者最大程度还原事实的真相，追求新闻价值和震撼力，但在此过程中出现了很多不和谐因素，使新闻工作陷入“只新闻不人文”的难堪局面。本文以个别新闻报道为例，分类讨论在新闻报道中已经出现的人文关怀缺失现象，分析缺失人文关怀的现状。
关键词：新闻报道；人文关怀；缺失
在西方社会，媒介被称为“社会公器”，记者被称为“无冕之王”，虽然不见得权利至高无上，也可见媒介和新闻工作者在传播活动中的重要作用。同样，在我国，记者最大程度的还原事实真相，迅速及时地报道新闻动态，使受众了解到最及时的讯息，感受到新闻的真实性和震撼性。但是在此过程中，有的新闻人却逐渐迷失人道主义立场，只单纯追求新闻价值和震撼力，对新闻当事人的尊重和关注流失，从而导致了新闻报道中人文关怀的缺失。具体来讲有以下几个方面：
一、灾难性报道中的争夺和冷漠
作为社会新闻的一个特殊品种，灾难性新闻报道由于事关人民群众的生命财产安全，因而相对来说具有较高的受关注度。对于灾难性报道，新闻工作者应该及时准确地将事故真相传播出去，呼唤社会真情，关怀受灾人群。
在目前竞争激烈的形势下，记者们为了抢先报道，无视人文关怀，不顾受灾人群的身心状况，自私地强行采访，在救灾现场展开了无人情味的新闻大战。在汶川地震发生后，当一名被困124小时的茶楼女工被成功救出的那一刹那，几十名记者蜂拥而上，不顾武警的阻止，将其团团围住拍照采访，以至于现场的武警指挥官动了怒才挤出人群，女工这才被抬上救护车。一名现场医护人员不满地说：“生还者刚被抬出来的时候，眼睛蒙的布太薄，照相机的强光会对她的眼睛产生强烈的刺激，会伤了她的，你们记者就不能照顾点吗？你们要抢新闻，可我们抢的是生命啊！”伤者遭受着重大的身心双重打击，记者却不顾伤者的身体情况，自私野蛮的抢夺新闻，造成现场的混乱，更阻碍了救援工作的顺利继续，毫无人文关怀意识和全局观念。
一个记者的人文关怀最大体现在于，当报道他人的苦难，书写别人的不幸时，不为了报道的夺人眼球而去揭开受访者心中疼痛不堪的伤疤，不用摄影去记录受访者不忍卒视、残缺不全的边缘化形象。在报道灾难性新闻时，新闻工作者要格外关注和照顾受难者的身心状况，用心体会他们的感受，设身处地的为受难者的考虑，报道更要处处体现人性光辉，发扬人文关怀。朴实地、平和地、低调地去做一个记者。
二、泄露隐私，博取新闻震撼力
公民的隐私权受法律保护。有些新闻工作者为了博取新闻震撼力，不惜泄露新闻当事人隐私，使新闻当事人及其家人的正常生活受到极大影响。
比如，2008年震惊整个娱乐界的“艳照门”事件，涉及陈冠希本人和若干女艺人的私密照片。很多媒体的枪口一致指向“艳照门”的涉案艺人，更有甚者转而八卦涉案艺人的家人和朋友，干涉他们的正常生活，难道公众人物的隐私就可以不被尊重和保护？从道德角度来说，陈冠希和一众女艺人的行为的确有失体统，但照片是他们在非公开场合双方自愿拍摄，法律也无话可说。对于盗取当事人隐私照片并公之于众的不道德行为，各大媒体争相报道，无疑助长了这种以受众诉求为借口暴露他人隐私的不道德行为，只会出现更多的类似事件，造成社会风气的恶化。在“艳照门”事件中，相关媒体最大的错误在于把涉案艺人的家人和朋友牵扯进来，完全不顾他们的心理感受。有些媒体只关注新闻的爆炸性和震撼力，连最起码尊重隐私都做不到，何谈人文关怀！
某报一篇名为《女子遭联防队员毒打强奸，丈夫躲隔壁未敢做声》的报道，虽符合新闻真实性的特点，但也因为看到了这个新闻的价值，处理时为了突出新闻震撼力，过于刻意地从细节上强化了丈夫的懦弱和联防队员的恶劣，以至于在报道尺度上出现了偏差，报道中绘声绘色的描述了案发时的场景、动作、当事人的心理活动。虽然使用了化名，但从图文并茂的报道中都极易推测出当事人身份，之后更有媒体强行进入当事人家中采访，强迫其回忆被强奸的过程，对本就遭受伤害的新闻当事人造成了“二次伤害”。
三、对弱势群体的不尊重、歧视，无人情味的报道
人文关怀首先就是要尊重人，新闻工作者无论在采访、写稿时都应注意分析面对的群体是否特殊，注意端正自己的态度，摆正自己的位置，对所有受访者和当事人一视同仁，注意用语和措辞。
许纯美可以说是台湾2003-2004年的话题人物，因她的行为、言论处处表现自己是上流社会人物，被人戏称为“上流美”。受邀参加小S主持的综艺节目《康熙来了》时，小S和另一位主持人极尽能事的调侃、讥讽、甚至戏弄许纯美的“上流社会理论”，俨然一副戏弄许纯美以看热闹的架势，实在残忍，也很悲哀，许纯美算不上严格意义上的弱势群体，她的富婆身份和故作姿态的表现，很难让人把她和弱势群体联系在一起，但是长期为许纯美看病的精神科医生表示：许纯美长期被失眠等精神问题困扰，她的思维和行为有时会脱离常轨。不管许纯美算不算弱势群体，媒体都不应该以调侃、愚弄她为卖点，毫无怜悯之心地任她出丑，连最起码的尊重也没有。
语言是受众触摸新闻最直接的方式，新闻工作者的人文关怀在新闻语言的运用上体现的最细腻和明显，传达的信息也最直接。所以在报道中新闻工作者要注意语言的艺术，运用细腻，富有人情味的语言，使新闻作品闪烁着人文关怀的光辉。
我们还会看到这样的新闻报道《七龄童走路违章被撞死—法院判决“白撞”》（2000年3月）講述一7岁小孩在机动车道上未靠边行走，不幸被汽车撞死，小孩父亲状告汽车司机要求赔偿，法院判决不予赔偿，而标题中的“白撞”用的很无情，任何一个有爱心的人看到都会觉得记者的说法过于冷血；《15岁女孩当了妈》讲述无辜少女被数名男子强奸，最终怀孕，为了掌握可以状告强奸者的证据，女孩忍痛生下孩子，报纸却利用可怜少女的不幸经历恶意炒作，制造噱头，吸引读者眼球；2007年4月16日，台湾高雄一家动物园发生一起鳄鱼咬断兽医手臂的惨剧，台湾多家媒体把血淋淋的照片刊登在报纸头版，占据大半个版面，之后有读者反映，看了报纸吃不下早饭。把血淋淋照片直接刊登在报纸显眼位置，不仅影响小孩的健康成长，更会让读者觉得新闻媒体是如此的冷酷无情。有些报道将暴力、凶杀、色情等丑闻毫不避讳的刊登在报纸上，制造噱头，把丑闻当新闻，完全忽略了新闻人的职责和职业操守。
新闻工作者是社会信息的传递者，是政府工作的监督者，公民心声的反映者，应该以服务社会为己任。在高速发展的社会，必须在新闻第一线做出最快反应，及时迅速的传播新闻事实，尊重真相，做到“知需知求，知主知次，辨真识伪，见微知著，知征识兆，挖潜拓展，预测未来 。”在娴熟的专业能力和媒介多样化的前提下，更重要的是要加强对受众、对新闻当事人的人文关怀，塑造当代新闻工作者的新形象。
参考文献：
[1]黄旦.新闻传播学[M].杭州：浙江大学出版社.2001.
[2]刘建明.媒介批评通论[M].北京：中国人民大学出版社.2001.
[3]胡云霞.浅谈新闻报道中的人文关怀[J].浙江传媒学院学报.2005.1（22）.
[4]陈文高.新闻报道中人文精神的缺失与重建.[J].河南社会科学.2007.7（15）.
关键词：新闻报道；人文关怀；缺失
在西方社会，媒介被称为“社会公器”，记者被称为“无冕之王”，虽然不见得权利至高无上，也可见媒介和新闻工作者在传播活动中的重要作用。同样，在我国，记者最大程度的还原事实真相，迅速及时地报道新闻动态，使受众了解到最及时的讯息，感受到新闻的真实性和震撼性。但是在此过程中，有的新闻人却逐渐迷失人道主义立场，只单纯追求新闻价值和震撼力，对新闻当事人的尊重和关注流失，从而导致了新闻报道中人文关怀的缺失。具体来讲有以下几个方面：
一、灾难性报道中的争夺和冷漠
作为社会新闻的一个特殊品种，灾难性新闻报道由于事关人民群众的生命财产安全，因而相对来说具有较高的受关注度。对于灾难性报道，新闻工作者应该及时准确地将事故真相传播出去，呼唤社会真情，关怀受灾人群。
在目前竞争激烈的形势下，记者们为了抢先报道，无视人文关怀，不顾受灾人群的身心状况，自私地强行采访，在救灾现场展开了无人情味的新闻大战。在汶川地震发生后，当一名被困124小时的茶楼女工被成功救出的那一刹那，几十名记者蜂拥而上，不顾武警的阻止，将其团团围住拍照采访，以至于现场的武警指挥官动了怒才挤出人群，女工这才被抬上救护车。一名现场医护人员不满地说：“生还者刚被抬出来的时候，眼睛蒙的布太薄，照相机的强光会对她的眼睛产生强烈的刺激，会伤了她的，你们记者就不能照顾点吗？你们要抢新闻，可我们抢的是生命啊！”伤者遭受着重大的身心双重打击，记者却不顾伤者的身体情况，自私野蛮的抢夺新闻，造成现场的混乱，更阻碍了救援工作的顺利继续，毫无人文关怀意识和全局观念。
一个记者的人文关怀最大体现在于，当报道他人的苦难，书写别人的不幸时，不为了报道的夺人眼球而去揭开受访者心中疼痛不堪的伤疤，不用摄影去记录受访者不忍卒视、残缺不全的边缘化形象。在报道灾难性新闻时，新闻工作者要格外关注和照顾受难者的身心状况，用心体会他们的感受，设身处地的为受难者的考虑，报道更要处处体现人性光辉，发扬人文关怀。朴实地、平和地、低调地去做一个记者。
二、泄露隐私，博取新闻震撼力
公民的隐私权受法律保护。有些新闻工作者为了博取新闻震撼力，不惜泄露新闻当事人隐私，使新闻当事人及其家人的正常生活受到极大影响。
比如，2008年震惊整个娱乐界的“艳照门”事件，涉及陈冠希本人和若干女艺人的私密照片。很多媒体的枪口一致指向“艳照门”的涉案艺人，更有甚者转而八卦涉案艺人的家人和朋友，干涉他们的正常生活，难道公众人物的隐私就可以不被尊重和保护？从道德角度来说，陈冠希和一众女艺人的行为的确有失体统，但照片是他们在非公开场合双方自愿拍摄，法律也无话可说。对于盗取当事人隐私照片并公之于众的不道德行为，各大媒体争相报道，无疑助长了这种以受众诉求为借口暴露他人隐私的不道德行为，只会出现更多的类似事件，造成社会风气的恶化。在“艳照门”事件中，相关媒体最大的错误在于把涉案艺人的家人和朋友牵扯进来，完全不顾他们的心理感受。有些媒体只关注新闻的爆炸性和震撼力，连最起码尊重隐私都做不到，何谈人文关怀！
某报一篇名为《女子遭联防队员毒打强奸，丈夫躲隔壁未敢做声》的报道，虽符合新闻真实性的特点，但也因为看到了这个新闻的价值，处理时为了突出新闻震撼力，过于刻意地从细节上强化了丈夫的懦弱和联防队员的恶劣，以至于在报道尺度上出现了偏差，报道中绘声绘色的描述了案发时的场景、动作、当事人的心理活动。虽然使用了化名，但从图文并茂的报道中都极易推测出当事人身份，之后更有媒体强行进入当事人家中采访，强迫其回忆被强奸的过程，对本就遭受伤害的新闻当事人造成了“二次伤害”。
三、对弱势群体的不尊重、歧视，无人情味的报道
人文关怀首先就是要尊重人，新闻工作者无论在采访、写稿时都应注意分析面对的群体是否特殊，注意端正自己的态度，摆正自己的位置，对所有受访者和当事人一视同仁，注意用语和措辞。
许纯美可以说是台湾2003-2004年的话题人物，因她的行为、言论处处表现自己是上流社会人物，被人戏称为“上流美”。受邀参加小S主持的综艺节目《康熙来了》时，小S和另一位主持人极尽能事的调侃、讥讽、甚至戏弄许纯美的“上流社会理论”，俨然一副戏弄许纯美以看热闹的架势，实在残忍，也很悲哀，许纯美算不上严格意义上的弱势群体，她的富婆身份和故作姿态的表现，很难让人把她和弱势群体联系在一起，但是长期为许纯美看病的精神科医生表示：许纯美长期被失眠等精神问题困扰，她的思维和行为有时会脱离常轨。不管许纯美算不算弱势群体，媒体都不应该以调侃、愚弄她为卖点，毫无怜悯之心地任她出丑，连最起码的尊重也没有。
语言是受众触摸新闻最直接的方式，新闻工作者的人文关怀在新闻语言的运用上体现的最细腻和明显，传达的信息也最直接。所以在报道中新闻工作者要注意语言的艺术，运用细腻，富有人情味的语言，使新闻作品闪烁着人文关怀的光辉。
我们还会看到这样的新闻报道《七龄童走路违章被撞死—法院判决“白撞”》（2000年3月）講述一7岁小孩在机动车道上未靠边行走，不幸被汽车撞死，小孩父亲状告汽车司机要求赔偿，法院判决不予赔偿，而标题中的“白撞”用的很无情，任何一个有爱心的人看到都会觉得记者的说法过于冷血；《15岁女孩当了妈》讲述无辜少女被数名男子强奸，最终怀孕，为了掌握可以状告强奸者的证据，女孩忍痛生下孩子，报纸却利用可怜少女的不幸经历恶意炒作，制造噱头，吸引读者眼球；2007年4月16日，台湾高雄一家动物园发生一起鳄鱼咬断兽医手臂的惨剧，台湾多家媒体把血淋淋的照片刊登在报纸头版，占据大半个版面，之后有读者反映，看了报纸吃不下早饭。把血淋淋照片直接刊登在报纸显眼位置，不仅影响小孩的健康成长，更会让读者觉得新闻媒体是如此的冷酷无情。有些报道将暴力、凶杀、色情等丑闻毫不避讳的刊登在报纸上，制造噱头，把丑闻当新闻，完全忽略了新闻人的职责和职业操守。
新闻工作者是社会信息的传递者，是政府工作的监督者，公民心声的反映者，应该以服务社会为己任。在高速发展的社会，必须在新闻第一线做出最快反应，及时迅速的传播新闻事实，尊重真相，做到“知需知求，知主知次，辨真识伪，见微知著，知征识兆，挖潜拓展，预测未来 。”在娴熟的专业能力和媒介多样化的前提下，更重要的是要加强对受众、对新闻当事人的人文关怀，塑造当代新闻工作者的新形象。
参考文献：
[1]黄旦.新闻传播学[M].杭州：浙江大学出版社.2001.
[2]刘建明.媒介批评通论[M].北京：中国人民大学出版社.2001.
[3]胡云霞.浅谈新闻报道中的人文关怀[J].浙江传媒学院学报.2005.1（22）.
[4]陈文高.新闻报道中人文精神的缺失与重建.[J].河南社会科学.2007.7（15）.