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摘要作为高校“三大支柱”之一的图书馆,是高校文献资源、文献信息的集散地,是高校文献信息中心、咨询服务中心和科学研究中心,那么提高高校馆藏利用率则是高校图书馆的重点工作之一。一是加强文献信息资源的优质配置,形成特色;二是优化馆藏与合理布局并加强管理;三是加强采访与用户需求的沟通;四是提高馆员自身素质,强化服务意识。
关键词高校;馆藏文献;利用率
中图分类号G25文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)062-0183-01
图书馆的职责不仅是保存人类文化遗产,传承人类文明,更重要的作用是面向大众,普及文化知识,普及科学教育,充分发掘和利用馆藏文献为社会生产实践、为人类文明的进步起到阶梯的作用。随着信息时代的迅猛发展,馆藏发展的环境发生了很大变化。网络环境下,由于馆藏的内涵发生了重大变化,不仅是印刷本、微缩和视听文献,还延伸到各种电子出版物,包容了各种不同的信息格式,如书目文档、数字信息、全文信息、多媒体信息、录音带、录像带等等,还有虚拟电子格式的馆藏。馆藏形式的多样化,令读者利用方式也呈现多元化。作为高校“三大支柱”之一的图书馆,是高校文献资源、文献信息的集散地,是高校文献信息中心、咨询服务中心和科学研究中心,那么提高高校馆藏利用率则是高校图书馆的重点工作之一。
1文献信息资源的优质配置,形成特色
在信息时代,图书馆进入了复合图书馆时代,即传统的印刷型和网络环境下的数字图书馆并存时代,这将是一个长期的,具有变革意义的时代。在复合图书馆时代,有形馆藏和虚拟馆藏并存,传统服务与现代服务并存,传统资源建设与数字资源建设并重。随着我国高等教育的快速发展,高校已经成为重要的人才摇篮、信息重地、学科制胜点。高校图书馆应积极采用现代技术,实行科学管理,建设包括馆藏实体资源和网络虚拟资源在内的重点学科信息资源,积极开发重点学科的信息资源,组织和协调全校的文献信息工作,实现重点学科信息资源的优化配置;制订重点学科信息资源建设方案。形成具有本校特色的馆藏体系;保持重要文献和特色资源的完整性和连续性,注意收藏本校以及与本校有关的出版物和学术文献。同时,根据学校教学、科研的需要,根据馆藏特色及地区或系统文献保障体系建设的分工,开展特色数字资源建设和网络虚拟资源建设,整合实体资源与虚拟资源,形成特色馆藏体系;对重点学科信息资源及时进行加工整序,尽快发布,提供使用,实现重点学科信息资源加工、组织和管理的标准化,提供高层次服务。
2优化馆藏与合理布局并加强管理
高校图书馆的主要任务是为本校的教学和科研服务,主要服务对象是大学生、教师和科研人员。其馆藏文献就应围绕教学、科研以及满足学生课外阅读需要来配置。
2.1传统纸质文献
1)教学所需藏书。培养合格的毕业生是高校最基本的职能,因此,教学用书的数量在藏书比例就要大,同时,品种要全,必读参考的复本量也要多。
2)科学研究所需藏书。作为高校理应从事科学研究并取得成果。科研人员进行科学研究所需的馆藏文献就应相应的给予配置。
3)特色藏书。要充分满足特色学科建设的需要。重点收集相关文献资料并应达到完整级水平。
4)课外阅读所需的藏书。广泛地选择那些具有教育性、思想性、知识性趣味性等特点的书刊入藏,并达到基础级水平。
2.2电子、网络信息资源
1)电子出版资源的收集。重点引进具有较高情报价值、有特色的网络光盘数据库,对以网络形式出版发行的电子图书、电子期刊等网络电子出版物,也应根据需要有选择地收藏。
2)有效揭示和收集、组织网络信息资源。对因特网动态变化、分散存储的网络信息资源,应通过网上搜索和时时跟踪、分析,将符合本单位学科特定需要的信息筛选出来,加工整理,保存到计算机里,使网上有收藏价值的信息转变为有序的系统信息充实馆藏。此外,用导航系统把常用数据库地址和相关资源汇集起来,形成查找、利用网络信息的指引,帮助读者用尽量少的时间获取尽可能多的有价值的信息。
3)特色信息资源的建设。以专业研究、重点学科建设为依据,结合科研发展需要,充分发挥专业优势和自身的信息资源优势,积极规划和建设具有专业特色的数据库。
随着时代的发展与进步,高校图书馆大多都已实行了全开放的管理模式,对现有馆藏及新购图书进行合理调配,从而使有限的经费、资源得到更加合理的利用同时,根据服务对象,及时调整藏书整体质量,剔除污损、过时的利用率低的图书,把新增图书与淘汰老化图书有机结合起来,达到藏书建设的动态平衡,最大限度地满足读者需求。同时,制定合理的文献布局,对信息源的质量进行优化,促进信息的快速流通和有效利用,最大限度地方便读者,提高馆藏文献的流通。同时加强管理,保持图书流通过程的动态有序,使馆藏文献得以充分利用。
3加强采访与用户需求的沟通
文献采访是图书馆工作的重要环节之一采访工作的质量决定馆藏质量,也影响着为读者服务的质量。除对图书经费进行综合评估、统筹规划、合理安排经费投入比例、制订相应的采访计划外,更要有一批高素质的采访队伍。采访专业人员不仅要熟悉本专业的基础理论和基本知识,更重要的是还要对各学科的状况有全面深入的了解。当前,新学科层出不穷,文献出版量大幅度增加,这就要求高校图书馆的采访专业人员对馆藏文献的收集要有超前意识,要注重文献的实用性,使馆藏的文献符合本馆文献信息资源建设原则和发展规划,能最大限度地满足读者需要,发挥最大效用。
采访工作的最终目的是文献资料的使用。读者是文献使用的主体,对读者的了解,比任何信息的了解要重要得多。高校的读者群相对稳定,它紧紧围绕学校的教学计划学科设置而利用文献;但它也不是一成不变的,由于学科的发展,或学科设置的变化、教师对学生的不同要求等同样会影响读者的阅读。近年来,高校提出素质教育,学生的课外阅读空间更大,更自由,因此出现了理工科大学生具有社会科学方面的阅读倾向,文科大学生向理工科学方向渗透的现象。图书馆馆藏要达到最高的利用率,应正视这些变化因素,通過调查读者群的年龄、专业、环境、工作、生活等,掌握读者的阅读心理和阅读动机。满足读者需求才有可能。
4提高馆员自身素质,强化服务意识
信息技术的发展,已经使得图书馆的主体实践早已不再是简单的仅以借还为主要工作的服务活动,这就要求从事图书馆工作的人员不仅要熟悉馆藏,熟悉有关专业和学科的主要著者,具备现代化的计算机操作能力和网络化能力。更要掌握各种载体的信息资源,应对具有新观念、高素质的各种类型读者和信息用户,解答全新学科的多方位的咨询问题,现今的图书馆的服务工作的最高境界体现在知识服务上,这就对图书馆员提出了更高的素质要求。在提高自身知识储备、知识更新、综合分析能力、研究能力上下功夫,成为专家型学者,才能有效地针对各种服务项目,实施全方位的知识服务。在提高自身素质的同时更要强化服务意识。在图书馆服务全程中应处处体现“以人为本”的思想,尊重读者、关心读者,与读者沟通、合作,建立一种亲切、平等、相容的关系,对读者有百问不厌的服务精神,百问不倒的服务素质。让读者真正感受到“一切以读者为中心”想方设法地为读者提供最优质的服务,从而使读者不再有找书难的困扰,提高图书馆馆藏图书的利用率。
作者简介
袁新华(1963-),女,吉林长春人,吉林工商学院图书馆馆员,研究方向:图书流通管理。
关键词高校;馆藏文献;利用率
中图分类号G25文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)062-0183-01
图书馆的职责不仅是保存人类文化遗产,传承人类文明,更重要的作用是面向大众,普及文化知识,普及科学教育,充分发掘和利用馆藏文献为社会生产实践、为人类文明的进步起到阶梯的作用。随着信息时代的迅猛发展,馆藏发展的环境发生了很大变化。网络环境下,由于馆藏的内涵发生了重大变化,不仅是印刷本、微缩和视听文献,还延伸到各种电子出版物,包容了各种不同的信息格式,如书目文档、数字信息、全文信息、多媒体信息、录音带、录像带等等,还有虚拟电子格式的馆藏。馆藏形式的多样化,令读者利用方式也呈现多元化。作为高校“三大支柱”之一的图书馆,是高校文献资源、文献信息的集散地,是高校文献信息中心、咨询服务中心和科学研究中心,那么提高高校馆藏利用率则是高校图书馆的重点工作之一。
1文献信息资源的优质配置,形成特色
在信息时代,图书馆进入了复合图书馆时代,即传统的印刷型和网络环境下的数字图书馆并存时代,这将是一个长期的,具有变革意义的时代。在复合图书馆时代,有形馆藏和虚拟馆藏并存,传统服务与现代服务并存,传统资源建设与数字资源建设并重。随着我国高等教育的快速发展,高校已经成为重要的人才摇篮、信息重地、学科制胜点。高校图书馆应积极采用现代技术,实行科学管理,建设包括馆藏实体资源和网络虚拟资源在内的重点学科信息资源,积极开发重点学科的信息资源,组织和协调全校的文献信息工作,实现重点学科信息资源的优化配置;制订重点学科信息资源建设方案。形成具有本校特色的馆藏体系;保持重要文献和特色资源的完整性和连续性,注意收藏本校以及与本校有关的出版物和学术文献。同时,根据学校教学、科研的需要,根据馆藏特色及地区或系统文献保障体系建设的分工,开展特色数字资源建设和网络虚拟资源建设,整合实体资源与虚拟资源,形成特色馆藏体系;对重点学科信息资源及时进行加工整序,尽快发布,提供使用,实现重点学科信息资源加工、组织和管理的标准化,提供高层次服务。
2优化馆藏与合理布局并加强管理
高校图书馆的主要任务是为本校的教学和科研服务,主要服务对象是大学生、教师和科研人员。其馆藏文献就应围绕教学、科研以及满足学生课外阅读需要来配置。
2.1传统纸质文献
1)教学所需藏书。培养合格的毕业生是高校最基本的职能,因此,教学用书的数量在藏书比例就要大,同时,品种要全,必读参考的复本量也要多。
2)科学研究所需藏书。作为高校理应从事科学研究并取得成果。科研人员进行科学研究所需的馆藏文献就应相应的给予配置。
3)特色藏书。要充分满足特色学科建设的需要。重点收集相关文献资料并应达到完整级水平。
4)课外阅读所需的藏书。广泛地选择那些具有教育性、思想性、知识性趣味性等特点的书刊入藏,并达到基础级水平。
2.2电子、网络信息资源
1)电子出版资源的收集。重点引进具有较高情报价值、有特色的网络光盘数据库,对以网络形式出版发行的电子图书、电子期刊等网络电子出版物,也应根据需要有选择地收藏。
2)有效揭示和收集、组织网络信息资源。对因特网动态变化、分散存储的网络信息资源,应通过网上搜索和时时跟踪、分析,将符合本单位学科特定需要的信息筛选出来,加工整理,保存到计算机里,使网上有收藏价值的信息转变为有序的系统信息充实馆藏。此外,用导航系统把常用数据库地址和相关资源汇集起来,形成查找、利用网络信息的指引,帮助读者用尽量少的时间获取尽可能多的有价值的信息。
3)特色信息资源的建设。以专业研究、重点学科建设为依据,结合科研发展需要,充分发挥专业优势和自身的信息资源优势,积极规划和建设具有专业特色的数据库。
随着时代的发展与进步,高校图书馆大多都已实行了全开放的管理模式,对现有馆藏及新购图书进行合理调配,从而使有限的经费、资源得到更加合理的利用同时,根据服务对象,及时调整藏书整体质量,剔除污损、过时的利用率低的图书,把新增图书与淘汰老化图书有机结合起来,达到藏书建设的动态平衡,最大限度地满足读者需求。同时,制定合理的文献布局,对信息源的质量进行优化,促进信息的快速流通和有效利用,最大限度地方便读者,提高馆藏文献的流通。同时加强管理,保持图书流通过程的动态有序,使馆藏文献得以充分利用。
3加强采访与用户需求的沟通
文献采访是图书馆工作的重要环节之一采访工作的质量决定馆藏质量,也影响着为读者服务的质量。除对图书经费进行综合评估、统筹规划、合理安排经费投入比例、制订相应的采访计划外,更要有一批高素质的采访队伍。采访专业人员不仅要熟悉本专业的基础理论和基本知识,更重要的是还要对各学科的状况有全面深入的了解。当前,新学科层出不穷,文献出版量大幅度增加,这就要求高校图书馆的采访专业人员对馆藏文献的收集要有超前意识,要注重文献的实用性,使馆藏的文献符合本馆文献信息资源建设原则和发展规划,能最大限度地满足读者需要,发挥最大效用。
采访工作的最终目的是文献资料的使用。读者是文献使用的主体,对读者的了解,比任何信息的了解要重要得多。高校的读者群相对稳定,它紧紧围绕学校的教学计划学科设置而利用文献;但它也不是一成不变的,由于学科的发展,或学科设置的变化、教师对学生的不同要求等同样会影响读者的阅读。近年来,高校提出素质教育,学生的课外阅读空间更大,更自由,因此出现了理工科大学生具有社会科学方面的阅读倾向,文科大学生向理工科学方向渗透的现象。图书馆馆藏要达到最高的利用率,应正视这些变化因素,通過调查读者群的年龄、专业、环境、工作、生活等,掌握读者的阅读心理和阅读动机。满足读者需求才有可能。
4提高馆员自身素质,强化服务意识
信息技术的发展,已经使得图书馆的主体实践早已不再是简单的仅以借还为主要工作的服务活动,这就要求从事图书馆工作的人员不仅要熟悉馆藏,熟悉有关专业和学科的主要著者,具备现代化的计算机操作能力和网络化能力。更要掌握各种载体的信息资源,应对具有新观念、高素质的各种类型读者和信息用户,解答全新学科的多方位的咨询问题,现今的图书馆的服务工作的最高境界体现在知识服务上,这就对图书馆员提出了更高的素质要求。在提高自身知识储备、知识更新、综合分析能力、研究能力上下功夫,成为专家型学者,才能有效地针对各种服务项目,实施全方位的知识服务。在提高自身素质的同时更要强化服务意识。在图书馆服务全程中应处处体现“以人为本”的思想,尊重读者、关心读者,与读者沟通、合作,建立一种亲切、平等、相容的关系,对读者有百问不厌的服务精神,百问不倒的服务素质。让读者真正感受到“一切以读者为中心”想方设法地为读者提供最优质的服务,从而使读者不再有找书难的困扰,提高图书馆馆藏图书的利用率。
作者简介
袁新华(1963-),女,吉林长春人,吉林工商学院图书馆馆员,研究方向:图书流通管理。