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互联网时代,传统经济遇生存难题,图书行业实体书店也不例外。顾客流失、成本上升,即使有政府支持,实体书店也渐渐寸步难行,各大品牌书店开始在逆境中寻找机会。笔者将从杭州市新华书店这一视角来进行相关市场营销策略研究,通过结合体验营销、服务营销、品牌营销等营销方式来寻求一条适合杭州市新华书店的生存发展之路。