官方“真龙一族”,业余品质为哪般?

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  链接出错,用户难见真面容
  
  去年我就听说AMD的官方社区上线,在这个社区里就能完成从产品资讯、导购、对比和网购等一系列服务。对于正准备为电脑升级的我来说,这真是一个好消息,立刻上网试了试。
  在搜索引擎中一搜,立刻出现了很多关于“真龙一族”的宣传网页,看标题就知道是AMD官方统一发出的新闻稿,内容都一模一样。可是令人纳闷的是,从这些新闻稿提供的网址链接(www.longamd.com)点进去却不是“真龙一族”社区的页面。新闻稿都出错,真是令人啼笑皆非了!
  我打开AMD的中文官方,在右上方的新闻区找到了“真龙一族”的链接,点击才得以进入,这时我才发现它真实的地址是http://longamd.ipart.cn/。
  
  虚拟店产品未定价,让我如何购买?
  
  进入首页一看,页面“大气华丽”,真不愧是官方社区,还是比一些个人论坛页面好看多了。
  社区里我最感兴趣的就是“AMD虚拟店”了,据说它是“IT业界第一个由顶级PC整机制造商、配件提供商和渠道商共同参与的综合购物平台”,简单说就是可以实现在线配电脑,在线选购,这么先进的功能我当然要试一下了。
  点击“AMD旗舰店”进入后,这里分为笔记本电脑、台式机、DIY专区和芯片4个区域。但当我在DIY专区选中了一款AMD显卡后,却发现产品“未定价”!未定价让我怎么买呀,这么糊弄人么?不仅如此,其他各个专区中部有很多没有资料和未定价的产品,让人乘兴而来,败兴而归。
  
  更新缓慢评测文章无价值
  
  在准备写下这些文字时,我还曾怀着一丝希望再次访问了下“真龙一族”。虚拟店仍没见改进,而对用户来说,最具指导意义的“AMD评测”栏目也是形同虚设,最后一篇文章更新于2007年9月20日。这些文章我第一次访问时就已经看过了,说是评测,但基本没有测试过程和测试数据,只是简单介绍,这些内容在Google中一搜可以看到一把。而其他活动、电子杂志下载都停留在几个月之前,让人怀疑网站还是不是活着的。我不禁叹息一声,随手关掉它。
  
  写在最后
  
  “真龙一族”互动社区是AMD官方推出,并大力宣传的,其功能和价值都令很多用户翘首以待。但现在这个社区形同虚设,当初宣传的功能,综合购买平台,知识分享社区等等都没有达到。以AMD的渠道和品牌影响来看,它确实有能力做好。
  既然大张旗鼓地热推,就不应草草了事,该有更多有价值的东西,这也是对用户服务态度的体现。令人失望的“真龙一族”让我联想起《大内密探008》中“保龙一族”,难道你们同样的不堪一击吗?
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