为商旅客人升级白金专线

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  作为地处高科技产业及学院密集地区的酒店,北京红杉假日酒店在保证会议设施满足客人商务学习要求的同时,将网络升级为白金专线,以提高网速和访问的稳定性。而在提高服务质量方面,酒店内部开展专业的会议服务培训,打造高素质的专业团队,为不同客户提供定制化的增值服务。这些都是北京红杉假日酒店在商务酒店市场日益激烈的竞争中赢得客户青睐的秘诀。
  北京红杉假日酒店是洲际酒店管理集团旗下发展最为迅速的品牌酒店之一。2009年底全球1,300多家假日酒店及渡假村进行品牌重塑,为宾客所需提供各种优越的设施和服务.无论是商务还是旅行,入住假日酒店,您都可以完全放松,做回自己。自2010年酒店就开始招聘员工并进行一系列专业并系统培训。2012年6月28日酒店正式开业,酒店装修及设施设备全部以五星级标准建设,是一家新型高档的商务型酒店。
  酒店地理位置优越,位于海淀区双清路.临近八大学院,中关村硅谷及上地信息科技园。距离北京首都国际机场30公里,国家会议中心只有5公里。颐和园,圆明园,鸟巢近在咫尺。交通便利,靠近五道口地铁站。
  酒店拥有多个风格独特的宴会空间。极具气派的帝王宴会厅及大小不等的会议厅是举行会议,培训课程,婚宴,研讨会及社会聚会的理想场所。布置豪华高雅的会议室,可容纳10至300位宾客。气派万千,富丽堂皇的帝王宴会厅,可容纳300位宾客。无论是董事会议,温馨的香槟招待酒会或是盛大的婚礼,北京红杉假日酒店的宴会团队还可以定制会议设施以满足您的活动的需求。
  我们现在正处于一个高速发展的网络时代,在2011短短一年时间内,人们生活方式和消费习惯经历了巨大的变化:随着手机智能化,互联网悄悄从桌面移到了手机上,商务、新闻、会议⋯⋯都变成随时随地随身。就此酒店加强与客户的沟通,听取客户的意见并不断地了解客户的需求,改进和调整我们的服务程序,升级我们的服务设施,让客户感受会议的增加值体验。例如,北京红杉假日酒店网络升级为白金专线(Virtual Private Network ,简称VPN)。
  酒店一直以来非常注重会议的会前的协调会。在会议举办之前,酒店的相关部门的领导都要参加协调会并介绍会议组负责人。根据客人的会议要求,包括每个流程细节相互沟通。责任到人负责现场的协调,会议宴会期间全程跟踪,任何问题可随时咨询解决。酒店有非常完善的培训机制。加强培训对每个员工来说至关重要。酒店培养了一批了解客户需求,提供专业意见;协调好各部门的关系与合作;灵活应对突发事件,及时提出解决方案并及时解决问题;积极主动协调并准确回应客户的需求的专业素质的销售人员。
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