基于工作室模式的高职商务英语教学体系的开发与应用

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  【摘要】工作室模式,是一种十分新颖的高职教学模式,将其引入高职商务英语课程的教学中,不失为一种全新的尝试。本文以上饶职业技术学院为例,从课程设置、教学方法、评价考核三个方面出发,设计了完整的商务英语工作室模式教学体系,该种模式对于丰富高职商务英语的教学形式,有着积极的作用,值得在教学实践中不断推广。
  【关键词】工作室模式 高职商务英语 教学体系
  一、引言
  早在20世纪初期,德国的包豪斯设计学院便建构起“包豪斯教学模式”,该种教学的核心思想为:以工作坊为教学实验的形式,鼓励教师和学生参与到工作坊学习情境中,教学的环节充分凸显岗位性、真实性,以此提升学生的岗位适应能力。上述教学形式,可谓工作室教学模式的雏形,近年来,随着工作室模式理论体系和实践经验的不断丰富,越来越多的高职院校将其引入日常的专业教学中,创新自身的教学体系。本文在研究中,则侧重于探究高职商务英语课程工作室教学模式的开发和应用。
  二、课程设置体系的开发和应用
  课程设置,是工作室教学模式实施的第一个环节。相比于传统教学模式,引入工作室教学模式后,英语课程的教学更应凸显出实践性、岗位性,上饶职院在商务英语工作室模式课程体系的开发和设置中,体现出了两个特色。
  第一,精炼特色。主要体现在人员结构和配置上,为实现教学效应辐射面的最优化,每个工作室配备一名具有“双师素养”的专业教师和五名学生,由教师根据学院的教学大纲,结合本组学生的个人能力情况,制订专门的教学计划。由于人员不多,教师可以将有限的精力最大化投入到对每一名学生的培养上,可谓“职业教育导师制”的创造性应用。
  第二,考证特色。为凸显工作室教学与岗位实践的无缝化对接,在课程设施上,各工作室都将学生的专业职业资格证书或行业技能培训课程纳入教学规划中,例如,在商务英语翻译工作室中,教师将全国外语口译证书的考试内容与《商务英语口译》课程结合;在商务外贸英语工作室中,教师又将国际贸易业务员证书的考试内容与《外贸英语函电》课程结合。上述课程设置模式下,学生完成工作室课程学习和考核后,便可立即进行专业从业资格证书的考核,教学效益实现了高效、最优的转化。
  三、教学方法体系的开发和应用
  第一,提供高仿真工作环境。为使教学的实效性得到凸显,学院为每个商务英语教学工作室配备了高仿真的环境,其中,包含“三合一”功能室,即:商务英语模拟实训、电子阅览、语言实验功能;企业仿真办公室,即:商务谈判办公室、客户接待办公室、文秘写作办公室等。每一个办公室,均按照现代商务企业的标准进行装修,实现了“学习场地即工作场地”的标准,学生身在其中,便可感知企业工作环境。
  第二,引入岗位项目制教学。在具体的教学实施中,教师采用项目教学法、任务驱动法等措施,引入企业真实的项目,如:外贸企业英文合同翻译项目、商务洽谈英文文案写作项目。或企业仿真项目,如:外商模拟谈判项目、外商客户模拟接待项目等。在工作室教师的引导下,学生运用英语完成真实的商务任务,自身的语言应用能力得到了大大提升。
  四、评价考核体系的开发和应用
  评价考核,是检验教学实施效果的重要环节。在上饶职院商务英语工作室模式教学体系中,为突显出教学考核与企业考核的“无缝对接性”,工作室领导小组特引入了“双轮驱动式”考评机制。
  一方面,引入现代企业管理制度,对各工作室进行日常教学管理。管理模式包括:考勤制度、6S安全与文明生产制度等,对工作室中的每一名学生、教师的日常教学活动进行管理考核。此外,工作室领导机构特成立管理督查部,负责对下属各工作室进行日常管理和监督,定期收集考评数据,并进行每周一小结,每月一大结的教学情况汇总整理。
  另一方面,引入绩效考评管理体制。在对学生进行技能素养综合考评的过程中,各工作室都参照现代企业的考核体制,引入了专属的绩效考评模式,例如,商务英语翻译工作室构建了“BSC绩效管理评价体制”,在融入企业真实项目进行教学的基础上,设置“客户满意度”、“学习创新度”、“管理服从度”和“财务盈利度”四个指标,对每一名学生参与工作室学习的业绩进行考评,在该种考评制度下,工作室中的学员,拥有双重身份,他们既是学院的学生,又是工作室的员工,在日常的工作室学习中,他们既要完成好学业,又要完成项目的盈利、客户的接待、学习的创新和制度的遵从等工作。此外,为凸显绩效管理的实效性,所有学生的绩效考核实现量化管理,考核成绩与就业直接挂钩,如此一来,最大化激励学生的积极性。
  五、结束语
  上饶职院自2014年初,在学院商务英语课程教学中,引入工作室教学模式,经过为期1年多的教学实践,取得了初步的教学成效。一方面,学生的商务英语课程考证通过率由之前的35%提升至现在的75%;另一方面,就业企业对学生英语应用能力的满意度由之前的52%提升至现在的83%。总体上看,引入工作室教学模式,使得学院毕业生商务英语专业的实践技能得到了突飞猛进,该种教学模式值得进一步完善和推广。
  参考文献:
  [1]李红.以就业为导向的高職商务英语专业人才培养模式的探索与实践[J].教育与职业.2010(12).
  [2]禹婷婷.高职商务英语专业校内生产性实训基地建设研究——外贸工作室建设构想[J].吉林省教育学院学报(下旬).2012(09).
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