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目的探讨优质护理服务在脊柱外科中的应用效果。方法以2010年8月21日至2012年8月20日在脊柱外科住院的686名患者作为研究对象,对照组实施一般的常规护理,实验组实施优质服务整体护理,病人出院前对病人进行情绪状况评价并发放满意度调查表,回收后进行统计比较。结果实施优质护理服务组病人在住院期间情绪状况明显优于对照组,在对护理服务满意和度方面也大大优于对照组。结论实施优质护理服务能改善住院患者的情绪反应,能提高护理服务满意度。