论文部分内容阅读
摘 要：广州工商学院在中国高等教育走向大众化的进程中，始终坚持“以质立校、以生为本、突出特色、崇尚创新”的办学理念，通过校企合作来探索和培养应用型人才。本文从校企合作的概念入手，分析了电子商务专业校企合作的重要性，并在此基础上着重探讨电子商务专业校企合作的培养模式。
关键词：校企合作模式；订单式；产学研基地
在2014年中国（北京）电子商务大会上，商务部发布《中国电子商务发展报告2013）》指出，2013年我国电子商务持续快速增长，交易额突破10万亿元人民币，相当于社会消费品零售总额的7.8%。网络零售企业创造了900多万个就业岗位，预计2015年将达到3000万个。虽然企业对电子商务人才的需求不断加大，但在近年的社会各类招聘中，企业发出了“招不到电子商务人才”的声音。就是说，学校培养出来的人才并不适合企业，出现了企业招不到人才，毕业生找不到对口工作的现象，要解决这一问题的关键是学院要创建良好的校企业合作模式。作为高等学校，需加强教学改革，创新培养机制，加强校企合作，要充分认识到，仅仅凭理论教学很难对日新月异的电子商务活动进行有效地指导，必须与企业行业紧密合作，才能及时了解企业行业的新技术、新工艺、新设备和最新信息，才能真正了解经济社会发展对应用型人才的知识、能力和素质的标，才能有针对性地去设置课程体系，去更新教学内容，及时调整人才培养方案，以便适应市场和社会。
一、校企合作的概念
校企合作，是国际普遍认可的教育模式，最早产于20世纪中叶的欧州，如英国的“三明治”教育、德国的“双元制”、美国的“合作教育”、澳大利亚的TAFE体系都是校企合作发展职业教育的成功范例。校企合作是学院与企业在资源、技术、师资培养、岗位培训、学生就业、科研活动等方面的合作，利用学院与企业行业不同的教育资源和环境，培养能适应市场经济发展、适合企业需要的应用型人才为目的的教育模式，利用学校与企业行业在人才培养方面各自的优势，把以课堂传授间接知识为主的教育环境与直接获取实际经验与能力为主的生产现场环境有机结合起来，最终实现学校与企业的双赢的一种人才培养模式。校企合作是学校解决实验、实训资源、场所不足，学生就业困难，构建双师型教师队伍的需要；是企业获得优秀技术人才，零距离顶岗就业员工，解决科研问题的需要。
二、校企合作的重要性
高职院校想要培养电子商务应用实践型技术人才，就需要改变传统“重理论轻实践”的教学模式，努力推行理论学习和实践相结合，和企业建立深层次的合作。高职院校既要充分了解电子商务这个绿色朝阳产业的行业发展形势和人才需求要求，对该行业进行广泛深入的调研，又要和其中一些重要的企业建立校企合作，共同商讨电子商务专业的人才培养模式，参与教学改革和课程建设，实现学生的专业技能和职业技能与市场接轨。
我院在多年的实践活动中体会到：首先，校企都有合作意向。企业的发展，离不开学院人才的培育，即要为其输送合格技能人才，又要为其提升在岗员工的综合素质，节约了企业人力成本；学院发展也需要通过企业反馈，才能更有针对性地培养人才。其次，校企合作共建专业、共设课程、共编教材，有利于专业建设的创新；校企共同组织教师队伍，有利于教师队伍建设的创新；校企合作开展实习实训，有利于教学模式的创新；校企合办“订单班”有利于招生就业模式的创新；校企共同进行技术开发和项目攻关，有利于科学研究和服务社会的创新。最后，只有校企合作，才能更好地保证人才培养质量。
三、校企合作新模式
我院通过多年的摸索与实践，初步形成下列几种模式并存的局面。
1.“订单”合作模式
“订单式”具有“按需培养”的特征，是校企合作共同参与培养适合企业“个性化”需求的人才，其最大亮点是专业设置与企业需求相匹配，技能训练与岗位要求相匹配、培养目标与用人标准相匹配。“三个相匹配”有效地实现了培养与需求之间的衔接。实践证明，“订单式”提高了人才培养的针对性和实用性，学生能较快适合岗位并发挥作用，为企业节省了人才培养的成本和时间，体现了高职教育融入地方经济，服务区域的时代要求，如我系设立的“爱上美店长班”、“苏宁店长班”、“芭蕾雨订单班”等，培养成效显著。
2.顶岗实习
顶岗实习的探索和实践，提高了学生的动手能力、就业能力、创业能力和综合素质，学生进驻实习单位在真真实实的工作岗位上，了解企业的管理模式，亲身体验复杂的工作环境，增强自身的职业能力和综合素质，提升就业竞争力，为今后就业打下坚实的基础。如我系“中瑞皮具电子商务部”，就很受企业好评，考虑到多数中小企业利用阿里巴巴电子商务平台开展商务活动的实际情况，在校内生产性实践教学中把熟悉和掌握阿里巴巴电子商务平台作为一项重要的教学内容。以中瑞皮具有限公司、颖哲贸易有限公司、奥一皮革贸易有限公司等校外实训基地为依托，利用顶岗实习的机会，以真实的工作任务组织实训教学，将《营销策划实务》、《网络营销技术》等课程内容置于具体的岗位情境中教学。
3.共建实验室、校外实习基地
我院充分发挥民办高校的灵活优势，积极联系企业，主动与各企业行业建立诚信合作，通过企业捐赠教学科研仪器设备，校企共投入的方式来共建实验室、实训基地。先后建军成“电子商务模拟平台——德意电子商务模拟系统”、“易成商贸流通ERP软件”、“世格外贸实训软件”；2009年首次使用IT技术建立虚拟《电子商务实训基地》，其中建立了“工商物流中心”、“电子产品”、“购书”、“服饰”、“皮具”、“糖水店”等实训项目；目前本专业已经与中国人民保险集团（PICC）、奥特莱斯（中国）有限公司、广东佛兴展览服务有限公司等50余家企业签订了校外实习基地合作协议。学院和企业根据各自的特点相互渗透、优势互补，聘请实践能力强的企业高管、行业企业技术骨干和能工巧匠担任兼职教师，到学院兼职授课和指导实践，主要讲授实践技能课程、顶岗实习和毕业实习等课程，注重培养学生实际操作能力，实现与专业相关岗位的“零距离”对接，让学生的理论学习目标更明确，一些实训项目也能与企业实际工作岗位同步，使学生的动手能力有了提高。 4.产学研一体化
多年来，我院一直在尝试以产学研用合作为切入点，探索校企合作的新模式。如我院将与花都区电子商务产业园联合共建一所“电子商务产业学院”，为全省培养高素质应用型电子商务人才，通过在我院2年基础理论知识的学习，第3年到“电子商务产业学院”接受实际工作实训实践，该基地建设将为电子商务人才协同创新提供良好示范作用；我院电子商务产专业学生将更好的利用实训基地练好基本技能，积极参加全省技能大赛，将充分利用电子商务实训基地这一良好平台，努力建设成为全省职业类技能大赛示范基地；充分利用电子商务实训基地中的实训设备，为电子商务企业提供配套的技术咨询服务、员工技能培训等工作，力争为社会、企业每年培训1000名以上电子商务应用技能人才，凸显电子商务实训设备的社会效益和经济效益。
5.创业模式
创业模式主要是指大学生在学院这个特定的区域和环境中，面对有限的资源，利用自己的智商、情商和胆商，聚焦于发现和创造机会，具有洞察力和创新性的思维模式。这种模式下，企业提供产品，学院提供信息，学生拟写创业策划书，经企业相关人员和教师审核筛选后，学院配备创业指导师和提供场所。如我系2013年9月协同创建的“菲卡丹校园创业中心”，该中心11月开始营运，挑选24名学生，分成“美甲”组和产品推广组。美甲组12名学生经过企业培训和实践，作为正式职员和技术骨干，负责开展业务。该中心到目前为止已经开展美甲师培训三期，共计51人，为263人做了美甲业务。在创业中心，同学们边经营业务边学习管理，遇到实际问题，及时向校企指导老师寻求帮助，得到指导，将学校课堂与社会课堂结合。推广组12名学生进入电子商务推广团队，负责爱上美公司“菲卡丹”美甲店加盟项目的网络推广，推广渠道涉及新浪，腾讯，搜狐，网易，百度，谷歌，阿里巴巴，慧聪，微博，微信，分类信息，招商加盟网等多个网络平台，使菲卡丹美甲品牌在各大网站排列前位，给爱上美公司及菲卡丹品牌带来了空前的社会效益，大幅度降低了推广成本。同学们在推广中学到了前沿推广方法，提高了电子商务实践水平。
四、校企合作初见成效
1.就业率逐步提高
在各层次校企合作项目下，本专业学生培养质量得到社会广泛认可，从对毕业生进行问卷调查的结果显示，毕业生专业对口就业率高达80%，高于全省同类院校同类专业。用人单位对学生的综合评价称职率达到98.9%，平均优秀率达到86%。近三年来，学生双证获取率逐年递增，从2010级的90.2%上升到2011级的95.7%。
2.行业企业参与专业建设和教学环节
本专业高度重视与行业企业合作交流，聘请行业骨干担任专业指导委员会委员，制定了相关工作章程，定期召开会议，把脉产业发展趋势、用人新需求，共同研讨本专业人才培养方案、专业建设、师资建设、实践条件建设及课程标准。并以“请进来，走出去，互相学”等方式让专业建设指导委员会委员和用人单位的骨干担任兼职教师，直接参与课堂教学、顶岗实习、毕业实习、课程开发、联合科研、校内外实验实训基地建设等专业建设和相关教学环节。
几年来电子商务专业与部分企业建立了良好的互动关系，本专业与广东省市场营销协会网络营销研究专业委员会、广州市连锁协会、PICC中国人民财产保险股份有限公司电子商务南方运营中心、广东省皮具创意精英协会、广州市中瑞皮具有限公司、广州市卡伊娜皮具有限公司等行业企业之间深度合作，初步建立了校企合作共建专业机制。本专业教师能够及时掌握学科专业的最新发展动向，带领学生积极地参与校企合作的科研项目，努力为企业行业提供所需的技术创新支持，为企业行业解决生产技术、经营管理中的实际问题，让企业行业在得实惠的基础上，反过来再进一步支持学院的发展。
3.校企合作开发“理实一体化”教材
与企业的深层次合作，教师更能掌握市场对于人才的实际需求，通过系列的实训及教改，开发出符合实际的全新理论和实训教材，为了使理实一体化课程具有职业性、实践性和开放性，满足课程建设和教学实施的需要，成立由企业骨干参加的校企合作课程开发指导委员会。在教材编写中，指导委员会委员结合职业能力要求，共同提炼典型工作任务，并此为载体设计学习情境和实训项目，开发出紧密结合生产实际的理实一体化教材。与企业签订“课程开发”合作协议，共同开发《网络营销技术》、《市场调查与预测》、《电子商务创业实务》等“理实一体化”的教材；如目前已经出版的《分销渠道管理》、《现代办公自动化实训教程》、《大学生创业实务》教材等。
五、结语
校企合作的发展思路和具体措施，不仅改革了传统的教学模式，而且也改革了育人观念。这些新思维、新方式、新措施、新的走向，无疑是与时俱进，为培养应用型人才迈出了新的一步。校企合作模式，我院还只是初步尝试，任重道远，今后还需深入思考，更新观念，推进产学研用的融合，实现多主体的协同创新，不断提升服务经济发展的能力。
参考文献：
[1]王伟，王丹，胡燕灵.以就业为导向的电子商务专业校企合作模式研究[J].电子商务，2014（12）：87.
[2]殷琴.电子商务人才校企合作培养模式的研究[J].消费导刊，2009（4）：146.
[3]饶晓波，徐丰铭.校企合作理论与实践探索[J].保险职业学院学报，2009（8）：23.
作者简介：曾银燕（1984.10- ），女，汉族，湖南人，研究方向：计算机科学与技术、电子商务
关键词：校企合作模式；订单式；产学研基地
在2014年中国（北京）电子商务大会上，商务部发布《中国电子商务发展报告2013）》指出，2013年我国电子商务持续快速增长，交易额突破10万亿元人民币，相当于社会消费品零售总额的7.8%。网络零售企业创造了900多万个就业岗位，预计2015年将达到3000万个。虽然企业对电子商务人才的需求不断加大，但在近年的社会各类招聘中，企业发出了“招不到电子商务人才”的声音。就是说，学校培养出来的人才并不适合企业，出现了企业招不到人才，毕业生找不到对口工作的现象，要解决这一问题的关键是学院要创建良好的校企业合作模式。作为高等学校，需加强教学改革，创新培养机制，加强校企合作，要充分认识到，仅仅凭理论教学很难对日新月异的电子商务活动进行有效地指导，必须与企业行业紧密合作，才能及时了解企业行业的新技术、新工艺、新设备和最新信息，才能真正了解经济社会发展对应用型人才的知识、能力和素质的标，才能有针对性地去设置课程体系，去更新教学内容，及时调整人才培养方案，以便适应市场和社会。
一、校企合作的概念
校企合作，是国际普遍认可的教育模式，最早产于20世纪中叶的欧州，如英国的“三明治”教育、德国的“双元制”、美国的“合作教育”、澳大利亚的TAFE体系都是校企合作发展职业教育的成功范例。校企合作是学院与企业在资源、技术、师资培养、岗位培训、学生就业、科研活动等方面的合作，利用学院与企业行业不同的教育资源和环境，培养能适应市场经济发展、适合企业需要的应用型人才为目的的教育模式，利用学校与企业行业在人才培养方面各自的优势，把以课堂传授间接知识为主的教育环境与直接获取实际经验与能力为主的生产现场环境有机结合起来，最终实现学校与企业的双赢的一种人才培养模式。校企合作是学校解决实验、实训资源、场所不足，学生就业困难，构建双师型教师队伍的需要；是企业获得优秀技术人才，零距离顶岗就业员工，解决科研问题的需要。
二、校企合作的重要性
高职院校想要培养电子商务应用实践型技术人才，就需要改变传统“重理论轻实践”的教学模式，努力推行理论学习和实践相结合，和企业建立深层次的合作。高职院校既要充分了解电子商务这个绿色朝阳产业的行业发展形势和人才需求要求，对该行业进行广泛深入的调研，又要和其中一些重要的企业建立校企合作，共同商讨电子商务专业的人才培养模式，参与教学改革和课程建设，实现学生的专业技能和职业技能与市场接轨。
我院在多年的实践活动中体会到：首先，校企都有合作意向。企业的发展，离不开学院人才的培育，即要为其输送合格技能人才，又要为其提升在岗员工的综合素质，节约了企业人力成本；学院发展也需要通过企业反馈，才能更有针对性地培养人才。其次，校企合作共建专业、共设课程、共编教材，有利于专业建设的创新；校企共同组织教师队伍，有利于教师队伍建设的创新；校企合作开展实习实训，有利于教学模式的创新；校企合办“订单班”有利于招生就业模式的创新；校企共同进行技术开发和项目攻关，有利于科学研究和服务社会的创新。最后，只有校企合作，才能更好地保证人才培养质量。
三、校企合作新模式
我院通过多年的摸索与实践，初步形成下列几种模式并存的局面。
1.“订单”合作模式
“订单式”具有“按需培养”的特征，是校企合作共同参与培养适合企业“个性化”需求的人才，其最大亮点是专业设置与企业需求相匹配，技能训练与岗位要求相匹配、培养目标与用人标准相匹配。“三个相匹配”有效地实现了培养与需求之间的衔接。实践证明，“订单式”提高了人才培养的针对性和实用性，学生能较快适合岗位并发挥作用，为企业节省了人才培养的成本和时间，体现了高职教育融入地方经济，服务区域的时代要求，如我系设立的“爱上美店长班”、“苏宁店长班”、“芭蕾雨订单班”等，培养成效显著。
2.顶岗实习
顶岗实习的探索和实践，提高了学生的动手能力、就业能力、创业能力和综合素质，学生进驻实习单位在真真实实的工作岗位上，了解企业的管理模式，亲身体验复杂的工作环境，增强自身的职业能力和综合素质，提升就业竞争力，为今后就业打下坚实的基础。如我系“中瑞皮具电子商务部”，就很受企业好评，考虑到多数中小企业利用阿里巴巴电子商务平台开展商务活动的实际情况，在校内生产性实践教学中把熟悉和掌握阿里巴巴电子商务平台作为一项重要的教学内容。以中瑞皮具有限公司、颖哲贸易有限公司、奥一皮革贸易有限公司等校外实训基地为依托，利用顶岗实习的机会，以真实的工作任务组织实训教学，将《营销策划实务》、《网络营销技术》等课程内容置于具体的岗位情境中教学。
3.共建实验室、校外实习基地
我院充分发挥民办高校的灵活优势，积极联系企业，主动与各企业行业建立诚信合作，通过企业捐赠教学科研仪器设备，校企共投入的方式来共建实验室、实训基地。先后建军成“电子商务模拟平台——德意电子商务模拟系统”、“易成商贸流通ERP软件”、“世格外贸实训软件”；2009年首次使用IT技术建立虚拟《电子商务实训基地》，其中建立了“工商物流中心”、“电子产品”、“购书”、“服饰”、“皮具”、“糖水店”等实训项目；目前本专业已经与中国人民保险集团（PICC）、奥特莱斯（中国）有限公司、广东佛兴展览服务有限公司等50余家企业签订了校外实习基地合作协议。学院和企业根据各自的特点相互渗透、优势互补，聘请实践能力强的企业高管、行业企业技术骨干和能工巧匠担任兼职教师，到学院兼职授课和指导实践，主要讲授实践技能课程、顶岗实习和毕业实习等课程，注重培养学生实际操作能力，实现与专业相关岗位的“零距离”对接，让学生的理论学习目标更明确，一些实训项目也能与企业实际工作岗位同步，使学生的动手能力有了提高。 4.产学研一体化
多年来，我院一直在尝试以产学研用合作为切入点，探索校企合作的新模式。如我院将与花都区电子商务产业园联合共建一所“电子商务产业学院”，为全省培养高素质应用型电子商务人才，通过在我院2年基础理论知识的学习，第3年到“电子商务产业学院”接受实际工作实训实践，该基地建设将为电子商务人才协同创新提供良好示范作用；我院电子商务产专业学生将更好的利用实训基地练好基本技能，积极参加全省技能大赛，将充分利用电子商务实训基地这一良好平台，努力建设成为全省职业类技能大赛示范基地；充分利用电子商务实训基地中的实训设备，为电子商务企业提供配套的技术咨询服务、员工技能培训等工作，力争为社会、企业每年培训1000名以上电子商务应用技能人才，凸显电子商务实训设备的社会效益和经济效益。
5.创业模式
创业模式主要是指大学生在学院这个特定的区域和环境中，面对有限的资源，利用自己的智商、情商和胆商，聚焦于发现和创造机会，具有洞察力和创新性的思维模式。这种模式下，企业提供产品，学院提供信息，学生拟写创业策划书，经企业相关人员和教师审核筛选后，学院配备创业指导师和提供场所。如我系2013年9月协同创建的“菲卡丹校园创业中心”，该中心11月开始营运，挑选24名学生，分成“美甲”组和产品推广组。美甲组12名学生经过企业培训和实践，作为正式职员和技术骨干，负责开展业务。该中心到目前为止已经开展美甲师培训三期，共计51人，为263人做了美甲业务。在创业中心，同学们边经营业务边学习管理，遇到实际问题，及时向校企指导老师寻求帮助，得到指导，将学校课堂与社会课堂结合。推广组12名学生进入电子商务推广团队，负责爱上美公司“菲卡丹”美甲店加盟项目的网络推广，推广渠道涉及新浪，腾讯，搜狐，网易，百度，谷歌，阿里巴巴，慧聪，微博，微信，分类信息，招商加盟网等多个网络平台，使菲卡丹美甲品牌在各大网站排列前位，给爱上美公司及菲卡丹品牌带来了空前的社会效益，大幅度降低了推广成本。同学们在推广中学到了前沿推广方法，提高了电子商务实践水平。
四、校企合作初见成效
1.就业率逐步提高
在各层次校企合作项目下，本专业学生培养质量得到社会广泛认可，从对毕业生进行问卷调查的结果显示，毕业生专业对口就业率高达80%，高于全省同类院校同类专业。用人单位对学生的综合评价称职率达到98.9%，平均优秀率达到86%。近三年来，学生双证获取率逐年递增，从2010级的90.2%上升到2011级的95.7%。
2.行业企业参与专业建设和教学环节
本专业高度重视与行业企业合作交流，聘请行业骨干担任专业指导委员会委员，制定了相关工作章程，定期召开会议，把脉产业发展趋势、用人新需求，共同研讨本专业人才培养方案、专业建设、师资建设、实践条件建设及课程标准。并以“请进来，走出去，互相学”等方式让专业建设指导委员会委员和用人单位的骨干担任兼职教师，直接参与课堂教学、顶岗实习、毕业实习、课程开发、联合科研、校内外实验实训基地建设等专业建设和相关教学环节。
几年来电子商务专业与部分企业建立了良好的互动关系，本专业与广东省市场营销协会网络营销研究专业委员会、广州市连锁协会、PICC中国人民财产保险股份有限公司电子商务南方运营中心、广东省皮具创意精英协会、广州市中瑞皮具有限公司、广州市卡伊娜皮具有限公司等行业企业之间深度合作，初步建立了校企合作共建专业机制。本专业教师能够及时掌握学科专业的最新发展动向，带领学生积极地参与校企合作的科研项目，努力为企业行业提供所需的技术创新支持，为企业行业解决生产技术、经营管理中的实际问题，让企业行业在得实惠的基础上，反过来再进一步支持学院的发展。
3.校企合作开发“理实一体化”教材
与企业的深层次合作，教师更能掌握市场对于人才的实际需求，通过系列的实训及教改，开发出符合实际的全新理论和实训教材，为了使理实一体化课程具有职业性、实践性和开放性，满足课程建设和教学实施的需要，成立由企业骨干参加的校企合作课程开发指导委员会。在教材编写中，指导委员会委员结合职业能力要求，共同提炼典型工作任务，并此为载体设计学习情境和实训项目，开发出紧密结合生产实际的理实一体化教材。与企业签订“课程开发”合作协议，共同开发《网络营销技术》、《市场调查与预测》、《电子商务创业实务》等“理实一体化”的教材；如目前已经出版的《分销渠道管理》、《现代办公自动化实训教程》、《大学生创业实务》教材等。
五、结语
校企合作的发展思路和具体措施，不仅改革了传统的教学模式，而且也改革了育人观念。这些新思维、新方式、新措施、新的走向，无疑是与时俱进，为培养应用型人才迈出了新的一步。校企合作模式，我院还只是初步尝试，任重道远，今后还需深入思考，更新观念，推进产学研用的融合，实现多主体的协同创新，不断提升服务经济发展的能力。
参考文献：
[1]王伟，王丹，胡燕灵.以就业为导向的电子商务专业校企合作模式研究[J].电子商务，2014（12）：87.
[2]殷琴.电子商务人才校企合作培养模式的研究[J].消费导刊，2009（4）：146.
[3]饶晓波，徐丰铭.校企合作理论与实践探索[J].保险职业学院学报，2009（8）：23.
作者简介：曾银燕（1984.10- ），女，汉族，湖南人，研究方向：计算机科学与技术、电子商务