拖延,是一种忙碌后遗症

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  “明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”这首脍炙人口的《明日歌》,正是拖延症的古诗版。拖延症取意自“将之前的事情放置明天”,因此积少成多,最终影响—个人的事业和生活。
  接受本刊微调查的王先生(33岁),一直不承认自己是个拖延症患者。他身为一家装修公司的总经理,每天要处理很多事物。“拖延症不是指懒得出奇吗?我可是天天忙得跟陀螺一样。”王先生很不服气。但心理学专家告诉他,拖延症可以分为消极拖延和积极拖延两种。
  在我们的生活中,单纯的做事拖拉或是懒得去做,只能定义为“拖延”,也仅是一种坏习惯,改正它并不难。但当“拖延”已经影响到情绪,如出现强烈自责情绪,强烈负罪感,不断地自我否定、自我贬低,伴生出焦虑症、抑郁症、强迫症等心理疾病时,才被称为“拖延症”。
  哥伦比亚大学组织心理学系的一位教授把拖延分成两种:消极拖延和积极拖延。消极拖延是认为自己能力不够或不够努力而拖延,而积极拖延则更喜欢在压力下工作,这样可以做出更深思熟虑的决定。这种积极拖延,经常伴随的心理原因,就是某种形式的完美主义。这种执着于完美主义或求全观念的拖延者们,他们共同的心声就是“多给我一些时间,我可以做得更好”。上文的王先生正属于这种类型。
  王先生不仅是公司总经理,自身也是一位家居设计师。他有天赋,从美院毕业后就成立了属于自己的设计工作室,进而发展为公司。一开始他能把设计和公司事务安排妥当,觉得得心应手,但随着业务增加,他越来越觉得时间不够用,脑袋里总有许多事务、设计方案和应酬纠缠在一起,恨不得把自己分成几份去“多任务”执行。但结果是想做很多事,却常常陷入过分承诺、无法兑现的泥潭。一年多以后,王先生发现公司业务停滞不前,他自己也出现了焦虑、强迫和自我怀疑等心理问题。
  美国一个跨学科团队在今年完成了一项对资源稀缺状况(贫穷和忙碌)人群的思维方式的研究,结论是:穷人和过于忙碌的人有一个共同思维特质,即注意力被稀缺资源过分占据,引起认知和判断力的全面下降。这项研究的论文发表在了美国《科学》杂志上。
  这项研究认为,一个穷人为了满足生活所需,不得不精打细算,没有任何心力来考虑投资和发展事宜;一个过度忙碌的人,为了赶截止日期,不得不被看上去最紧急的任务所拖累,而没有心力去安排更长远的发展。因为在资源(金钱、时间)长期匮乏的状态下,人们对这些稀缺资源的追逐,已经垄断了他们的注意力,以至于忽视了更重要更有价值的因素,造成心理焦虑和资源管理困难。也就是说,当你特别穷或特别没时间的时候,你的智力和判断力都会全面下降,导致进一步失败。
  那么,对于时间不够怎么办?
  从传统观点来看,时间管理的原则是利用片段时间和多任务,但对于很多企业家和高级管理层人员来说,很多时候不是时间不够,而是判断问题的心力不够。像案例中的王先生,采用多任务解决的方式,反而会因分心加强了焦虑,导致无法专心处理主要任务,加剧拖延。因此,专家建议有需要的读者,可以参考以下方式来缓解拖延。
  1.切断干扰源。
  在我们的生活中有很多干扰源,例如手机、电脑、网络等,当我们想要专心做一件事情的时候,尤其是在做一件很想拖延到明天的事情时,一条手机短信就很有可能让我们转移注意力,去干其他事情,甚至很难再回到最初的状态。我们要做的就是简化周围所有的干扰源,把所有认为可能会打断我们专注状态的东西全部切断。比如思考方案、做工作规划的时候,可以断开网络连接、把手机调到静音、找一个独处的环境,直到你完成工作。
  2.禁止多任务操作。
  虽然说我们的大脑是多任务操作系统,我们可以一边看邮件一边接电话,一边听员工汇报一边给文件签字,却不知大脑是喜欢明确的任务的,当任务不明确时,潜意识会认为那是危险的,从而懈怠,因此只有单线程的工作能让我们保持高度的注意力,让我们更快地完成任务,从而减少拖延的次数,培养立即完成的好习惯。
  3.不要追求完美。
  追求完美是精英人士最常作怪的心理,导致还没有开始做—件事情就已经在为各种可能出现的问题而焦虑,最后结果是迟迟不敢开始着手去做,使得任务拖延。事实上,我们可以给自己定一个很低的起点,例如你这个星期要会见20个客户,那么你可以第一天只见2个,如果会见顺利愉快,在第二天可以增加到4个。不要总想着如果任务没完成可能面对的惩罚要发掘任务给自己带来的价值。
  4.设定专注时间。
  当你不想做某一件事情的时候,你可以给自己设定一个计时器,例如20分钟,告诉自己在这20分钟内必须专注于眼前的任务,没有任何借口推脱,直到闹铃响起。20分钟过后,你可以休息一下,然后设定下一个20分钟。当给自己定下倒计时后,我们心理上会有紧迫感,这样会促使我们更加集中注意力去完成任务。当出现干扰的时候,你可以看一下倒计时,暗示自己再坚持3分钟就结束了。这种方法很有效,时间管理上就是将大的时间切分成小块时间,更易于我们去操作,是一种化整为零的思想。
  5.分解任务找人代劳。
  做企业家的权力之一,是可以让手下员工为你工作。千万不要浪费这个资源,亲力亲为的老板早晚会累垮。因此,你可以把一项大的工作分解成很多小的子任务,然后将每个子任务分配到合适的员工手里去。这相当于是一种“分身术”,当所有的子任务逐一被完成时,那么本来由你来做的大工作也就基本搞定了。也可把大任务拆分成若干小任务,制定切合实际的阶段目标,逐个去完成它们。
  毫无疑问,拖延会带来很多损失,不但破坏团队协作,影响人的情绪,还会留给别人“言而无信”的印象。但最为重要的是,当拖延成为一种病症的时候,会极大地伤害一个人的身心健康。所以,做好时间管理,预防拖延心理,值得每个企业家和高管重视。
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