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信访是群众向党和政府反映社情民意,反映群众监督意见的重要途径.随着改革开放的日渐深入和社会主义市场经济的不断发展,如何处理和协调各种利益关系,是我们需要研究的重要课题.为此笔者深入上访人群,进行了大量调研,试图在这一基础上,对当前信访特别是群访事件的主要特点、形成原因以及预防和解决措施进行进一步探讨.