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“员工满意度提高5％，会连带提升11．9％的外部客户满意度，同时也会使企业效益提升2．5％。”
企业的幸福观
【摘 要】
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“员工满意度提高5％，会连带提升11．9％的外部客户满意度，同时也会使企业效益提升2．5％。”
【机 构】
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中海油田服务股份有限公司
【出 处】
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企业软实力
【发表日期】
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2012年4期
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